DSL Vertragsverlängerung

Nun ja,

keine Antwort ist auch ne Antwort. Also habe ich den Vertrag schon mal vorsorglich gekündigt. Vielleicht bewegt sich ja nun jemand.

mfg

Hallo @Tim1994, 

willkommen in der Community. Welchen Tarif hast du dir denn konkret vorgestellt? Möchtest du den jetzigen Router weiternutzen oder einen eigenen anschaffen?

Wenn wir hierzu ein paar Details bekommen, stellen wir per Email ein Angebot zusammen.

Grüße

Hallo,

ich möchte den Router gerne weiter benutzen. Es gibt ja bei mir die Möglichkeit aller 3 Geschwindigkeiten, ich hätte gerne ein Angebot für 100 und 250.

Vielen Dank

Für den Tarif o2 my Home XL mit bis zu 250 MBit/s ist ein VDSL-Router erforderlich, der diese Geschwindigkeit (“Supervectoring”) unterstützt. Aus dem o2 Sortiment ist das nur die AVM Fritzbox 7590. D.h. wenn du in diesen Tarif wechselst, kannst du deinen vorhandenen Router von o2 nicht weiter nutzen, sondern musst entweder die Fritzbox 7590 von o2 mieten oder dir selbst einen geeigneten Router besorgen.

Hallo @Tim1994, 

ich habe dir zwei Angebote per Email zukommen lassen.

Grüße

Das ist sicherlich ein Scherz oder?  Ich empfinde das Angebot als Frechheit, deshalb werde ich diesmal meine Kündigung auch durchführen.

Es ist mittlerweile peinlich, wie mit Bestandskunden umgegangen wird.

Das gleiche Angebot kann ich als Neukunde abschließen.

mfg

Hallo @Tim1994 

Es tut mir leid, dass dir das Angebot nicht zusagt und es ist natürlich immer schade wenn sich Wege trennen.

Solltest du es dir noch anders überlegen melde dich wieder hier oder an der Hotline, wir sind immer gerne für dich da.

VG Matze