Hallo liebe Community,
ich würde gerne mein DSL Vertrag, den ich vor einigen Tagen abgeschlossen habe, widerufen, ich stoße dabei allerdings auf ein Problem und zwar, würde ich das ganze per Mail abschicken, aber bei dem Muster schreiben, die man so findet, oder die von O2 direkt, geben immer ein Kästchien an, wo man die Kundennummer angeben muss, allerdings habe ich nirgendswo, wider bei den Mails noch sonst wo auf dem Kundenportal von O2 diese gefunden, einzige was ich habe ist die Auftragsnummer.
Weiß jemand, wo ich die Kundennummer ausfindig machen kann? oder habe ich diese evtl. einfach nicht gefunden?
Oder reicht das, wenn ich die Auftragsnummer anstatt der Kundenummer angebe?
Stehe da so’n bisschen auf Glatteis, hoffe es kann mir jemand helfen.
Danke im voraus.