Hallo
Ich habe schon länger den O2 DSL S Flex und würde diesen auf O2 My Home M upgraden.
Um den Wechsel online zu erledigen finde ich leider nichts auf der Homepage.
Kann vielleicht ein Moderator dies erledigen??
Leider bekomme ich keine E-Mails von O2.
Im Spam Ordner ist auch nichts.
Vielen Dank mal im voraus
Lotte
Lösung von o2_Tobias
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Bei welchen Email Provider bist Du? Email Adresse im mein o2 Kundencenter überprüft?
bei Gmail
gerne auch ein 24 Monate Vertrag
ich bekomme ums Verrecken diese Bestätigungs Email nicht:
E-Mail Bestätigung abschließen:
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang.
kann ich nicht abschließen, weil ich keine E-Mail bekomme
+5
Noch ein schönes Restwochenende.
das wünsch ich Dir auch
Hi
Meine Kollegen schreiben dich über unseren
Beste Grüße Matze
Hallo
bislang haben wir noch keine Nachricht von dir unter
Wir benötigen eine Legitimierung von dir, um auf deine Daten zugreifen zu dürfen.
Vielen Dank.
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort warten interessante Themen und einige andere Community-Mitglieder auf dich. Schau doch mal vorbei.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
bislang haben wir noch keine Nachricht von dir unter
Wir benötigen eine Legitimierung von dir, um auf deine Daten zugreifen zu dürfen.
Vielen Dank.
Hallo
hiermit erteile ich Ihnen die Legimitierung um meinen Vertrag umzustellen…. my Home M
Vielen Danke mal
Übrigens ich habe immer noch keine E-Mail auf mein Gmail Konto von O2bekommen.
Können Sie die E-Mail meines Mannes eintragen??
---Mailadresse entfernt---
Mit freundlichen Grüßen
Zederer
Edit by o2_Andrea: Antwort aus Beitrag eines anderen Kunden verschoben
Edit2: Mailadresse entfernt - o2_Kurt
Hallo
bitte verteile dein Anliegen nicht über mehrere Beiträge, das verlängert die Bearbeitungszeit für dich und andere Kunden. Schau dazu gern einmal in unsere Netiquette.
Ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home M an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.
Du nutzt weiterhin einen eigenen Router?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Was hältst du davon?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot gefällt! 
Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 12.10.2020 auf den o2 My Home M gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔
Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea
mein letztes Problem mit O2 wäre, dass ich meine E-Mail xxx in xxx ändern möchte.
das ist die E-Mail meines Mannes
leider kann ich nichts bestätigen, da ich keine Bestätigungslink auf xxx bekomme
Vielel Grüße
Lotte
Edit by o2_Andrea: Emailadressen entfernt - Datenschutz
Hallo
dies ist ein öffentliches Forum, von jedermann einsehbar. Bitte poste keine persönliche Daten.
Ich schreibe dir dazu noch mal eine private Nachricht von o2_VVL aus.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo O2 Team,
gerne möchte ich meinen O2 DSL S Flex Vertrag auf den o2 my Home M flex Vertrag upgraden. Ist das möglich? Fallls ja, wie soll ich vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Felix
…..Fallls ja, wie soll ich vorgehen?
Hallo
rufe dazu am besten die Hotline am Montag gleich an, da bei den ab Dienstag abgeschlossenen Verträgen die Mobilflat nicht mehr enthalten ist.
Gruß
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Soll es nur ein direkter Wechsel sein oder bist du an einem Angebot für einen 24 Monatsvertrag interessiert?
Den Wechsel in den My Home M flex kann ich dir umgehend fertigmachen.
Grüße
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Soll es nur ein direkter Wechsel sein oder bist du an einem Angebot für einen 24 Monatsvertrag interessiert?
Den Wechsel in den My Home M flex kann ich dir umgehend fertigmachen.
Grüße
Hallo o2_Manga,
ich möchte keinen 24 Monatsvertag, sondern nur einen Wechsel von meinem besetehenden “O2 DSL S Flex Vertrag “zu “ o2 my Home M flex Vertrag “, der eine DSL-Flatrate, eine Telefon-Flatrate in alle Netze sowie ein monatliches Kündigungsrecht beinhalten soll. Bitte bestätigen Sie mir vorab die Bedingungen und die monatliche Gebühr aus ihrem Angebot.
Viele Grüße Felix
+5
Ich gehe davon aus, dass Dir die Festnetz zu Mobilfunkflat wichtig ist.
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