Dringend! Abweichende DSL-Anschluss Inhaber - Name muss geändert werden für Router-Lieferung und Techniker-Besuch

Einfachste Lösung wäre deinen Namen vorübergehend an die Klingel und Briefkasten zu kleben. 

LG

Danke für Reply. Wir haben auch vor so zu machen falls Namensänderung meiner Bestellung nicht stattfindet. Aber Problem bleibt falls Paket in Post-Filiale oder Paketshop landet (falls meine Bekannte nicht zu Hause ist), muss ich das Paket abholen aber da auf meinem Ausweis andere Adresse steht, kriege dieses Paket nicht... 

LG

Router kann schon jeden Tag seitens o2 geschickt 2/werden, da Anschlusstermin am 7.5.20 daher die Dringlichkeit meines Anliegens...

Wohnst du auch dort und nutzt du diesen Anschluss?

Doch, wenn deine Freundin dir eine Vollmacht ausstellt kannst du es bei der Post abholen.

Nein. Paket kommt auf meinen Namen + Adresse meiner Freundin. Weder Sie noch ich können von Paketshop das Paket abholen. 

Nein, wir wohnen in verschiedene Städte. Aber das ist legal für jemanden anderen einen DSL-Anschluss zu beauftragen.

Also so, wie du es gemacht hast, es ist in jedem Fall nicht zulässig. Der Nutzer des Anschlusses muss bekannt sein, es gibt auch im Mobilfunk keine anonyme Nutzung. Also einfach dich selbst als Anschlussnutzer bei der Bestellung zu hinterlegen wie du es getan hast, ist nicht zulässig. Zudem wäre es den o2 AGB entsprechend genehmigungspflichtig. Auszug aus den o2 AGB:

Überlassung an Dritte 6.1

Der Kunde darf Dritten ohne schriftliche Erlaubnis von Telefónica Germany den Anschluss sowie die zur Verfügung gestellten technischen Geräte nicht zur ständigen Alleinnutzung oder zur entgeltlichen Nutzung überlassen

Darüber hinaus erschließt sich mir der Sinn des ganzen nicht. Wenn es nur darum geht, deine Freundin finanziell zu unterstützen, gibt es sicher einfachere und rechtlich einwandfreie Lösungen dafür. Sowas kann auch mal in die Brüche gehen und man kann allerlei Schabernack mit einem DSL-Anschluss und den überlassenen Geräten treiben und es gleich klar zustellen: Das ist dann alles dein Problem. 

Ich habe den Vertrag bei o2-Shop abgeschlossen. Die Beraterin hat alles über die Lage gewusst. Ich frage auf jeden Fall lieber per Brief oder Email (nachweislich) bei o2 nach und fördere die Einverständniss, dass die Anschlüße von über mich bestellte Verträge (DSL sowie Mobilfunkvertrag auch) tatsächlich von Drittperson genutzt wird. Sollte es AGB-Widrig sein, hat die o2-Shop Beraterin schuld dran. Meine alte Frage auf diesem Forum kannst du hier lesen, wo ich in Deteils mein damaliges Anlegen beschrieben habe: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/neue-handy-handytarif-und-dsl-vertrag-fuer-bekannte-bleiben-meine-alte-vertraege-unberuehrt-532277

Nun, ich würde schätzen, dass ist genauso so ein Fall, der eigentlich nicht erwünscht ist. Ich nehme mal an, dass deine Arbeitskollegin bereits selbst versucht hat, entsprechende Verträge abzuschließen und dies von o2 abgelehnt wurde. Mit dem Verschweigen des korrekten Anschlussnutzers soll nun die Bonitätsprüfung umgangen werden. 

SIM-Karten dürfen zudem nicht so einfach weitergegeben werden. Wenn ein anderer dauerhaft die SIM-Karte nutzt, muss der neue Nutzer ebenfalls erfasst werden. 

Insgesamt kann von einem derartigen Vorgehen nur abgeraten werden. Es gibt auch bei schlechter Schufa Möglichkeiten wie z.B. Prepaid-Angebote oder Kautionszahlungen.

Hallo @Kobiko,

bezüglich des neuen DSL Anschlusses stehst du ja bereits mit @o2_Manga in Kontakt.
Ich habe mir jetzt einmal aufgrund deines anderen Beitrags den neuen Mobilfunkvertrag und den Datenvertrag angesehen.
Diese beiden neuen Verträge sind unter deiner bestehenden Kundennummer erfasst worden.
Der o2 My Data S Kombi mit 1 GB Datenvolumen kostet dich 4,99 EUR im Monat und der Free M Boost mit 24 x 5 EUR Hardware-Rabatt 29,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat.
Wenn du diesen Datenvertrag gar nicht haben wolltest und eine zusätzliche Kombi-Rabattierung bei dem Mobilfunkvertrag gewünscht war, kann ich auf Wunsch eine Händlerbeschwerde für dich aufnehmen.
Die Kollegen schauen sich den Fall dann noch einmal an und geben dir schriftlich Feedback.

Gruß
Antje
 

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bin  @o2_Manga  sehr dankbar, da er mein heutiges Anlegen in Privatnachrichten schon für mich positiv gelöst hat. 

Wie ich verstanden habe, mein neuer, eigentlich unerwünschter Vertrag von “o2 my Data S - 1 GB” beeinflusst andere Verträge im Sinne der Rabattierung nicht. Beraterin hat gemeint, dass wir “o2 my Data 1 GB” durch Rabattierung “umsonst” bekommen würden. Ich würde sehr dankbar sein, wenn “o2 my Data S - 1 GB” von meinen Verträgen zurückgenommen, storniert wird, weil weder ich noch meine Freundin brauchen diese…

Natürlich wäre besser, dass mindestens mein irgendeiner neuer Vertrag (DSL,  O2 Free M Boost) eine Kombi-Rabattierung hätte da ich vor diese letzte Bestellung auch mal 2 Verträge bei o2 habe: Mobilfunk für 24 Monate und DSL M Flex. :)

Ich wünsche keine Beschwerde gegen die o2-Beraterin. Sie hat bestimmt alles so gemacht, wie sie es für richtig und für uns für besser gehalten hat. Hätten wir die Verträge so klar definiert und verlangt wie ich jetzt (auf diesem Forum/Hilfe) schildere, hätte sie auch nicht anders gemacht. Falls es auch ohne Beschwerde, also ohne das Mädchen (die o2-Shop Mitarbeiterin) Probleme kriegt, von mir oben geschriebene oder mindestens ein Teil davon geschehen kann, bitte ich Sie darum. 

LG

@Kobiko Danke für die Rückmeldung.
Kostenfrei ist der o2 My Data S nicht.
Da der Vertrag im Shop abgeschlossen wurde besteht kein Widerrufsrecht, eine Stornierung kann daher leider nicht so einfach vorgenommen werden.
Ich kann dir anbieten den Vorgang noch einmal an die zuständige Fachabteilung zur Überprüfung weiterzuleiten, sofern du das möchtest.
Lass mich bitte wissen, wie du dich entschieden hast.

Viele Grüße
Antje

Danke, ich/wir lasse/n es so, wie es ist. 

LG

@Kobiko Danke für die Rückmeldung.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Ich wünsche dir einen schönes langes Wochenende.

Gruß
Antje