Angebot Vertragsverlängerung

Wie kommst du denn darauf? o2 my Home M kostet seit November 2020 weiterhin 29,99 EUR/Monat, nur das die Telefonflaterate ins Mobilfunknetz entfällt, was faktisch einer Preiserhöhung um 4,99 EUR entspricht. Wenn man dazu noch die gestiegene Routermiete nimmt, sind das erhebliche Preishöhungen. 

Naja, das ist eine Milchmädchen-Rechnung. Dazu müsste man einen o2 Mobilfunkvertrag über die gleiche Kundennummer haben, der zum Kombivorteil berechtigt. Davon hat der TE nichts geschrieben. Zum anderen sind die 4,99 EUR für die Telefonflatrate drauf zurechnen, so dass der Vorteil bei einem Cent liegt. Und beim Kombivorteil wäre es m.E. sinnvoller die 50%-Rabatt auf den Mobilfunktarif zunehmen anstatt die effektiven schmalen 5 EUR auf den DSL-Tarif. Je nach Alttarif ist auch die gestiegene Routermiete zu berücksichtigen. 

Ich hatte es kürzlich schon mal ausgerechnet, dass die Preiserhöhung gegenüber der o2 DSL All-in-Tarif-Generation bei ca. 33% liegt. 

Hallo @Sarah1983 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Hast du unter Netzverfügbarkeit  nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und damit welcher Tarif an deiner Adresse möglich wären ?

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Guten Tag, 250 Mbit wären möglich aber 50 Mbit reichen vollkommen aus. Ja ich würde sehr gerne ein Angebot erhalten, Email Adresse ist korrekt hinterlegt.

Leider bin ich gar nicht zufrieden, in der E-Mail stand nichts davon das auch eine o2 TV Option dabei ist, die wollte ich gar nicht haben. Habe auch nie erwähnt das ich eine TV Option benötige. Muss sagen bin leider enttäuscht.

o2_Tobias schrieb:

Hallo @Sarah1983, 

 

schön, dass du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung für den Tarif “o2 my Home M” interessiert bist. 

 

Ein Kombivorteil ist natürlich weiterhin nur auf deinem DSL-Vertrag möglich, da dein Mobilfunkvertrag als Geber zum Erhalt eines Kombivorteils für deinen DSL-Vertrag dient. Aber du hast recht, bei einem Wechsel auf den Tarif “o2 my Home M Kombi” erhältst du einen 10 €-Kombivorteil. Somit erhöht sich dein Kombivorteil um 5 €. Ist das nicht klasse?

 

Ich habe dir nun 2 Angebote mit dem Tarif “o2 my Home M Kombi” und “o2 my Home L Kombi” per E-Mail zukommen lassen. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:

• O₂ TV nun mit Pay-TV Option Entertainment

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

                                  

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, gefällt dir eines dieser Angebote?

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

Hallo @Sarah1983, 

das war natürlich nicht meine Absicht. In dem obigen Text steht es ja mit dabei. 

Aber keine Sorge, die Option “o2 TV L” ist 3 Monate kostenfrei. Du hast also noch genug Zeit, diese zu deaktivieren. 

Ich werde die Option nach dem Tarifwechsel wieder rausnehmen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Sarah1983, 

wie versprochen, habe ich die Option “o2 TV L” heute wieder deaktiviert. Die Option wird zum 04.04.2021 beendet, bis dahin bleibt sie natürlich kostenfrei. 

Passt sonst alles mit der Umstellung deines DSL-Vertrages? 

Sollten noch weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne hier erneut. 

Probiere auch gerne einmal unsere o2 My Service-App aus, falls du sie nicht kennst. In diesem Video werden dir die Funktionalitäten vorgestellt: 

Liebe Grüße,

Tobias