Ich beabsichtige eine Vertragsverlängerung inkl. eines Produktwechsels von my Home L auf my Home XL durchzuführen.Ein Router ist bereits für das DSL Profil 35b vorhanden. Verfügbarkeit wurde von mir geprüft. Ich bitte um Übersendung eines Angebots. Vielen Dank!
Edit: Titel angepasst - o2_Marco
Lösung von o2_Marco
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Hallo
willkommen zurück in unserer Community. 
Wir erstellen dir gerne ein Angebot. Stimmt die unter mein o2 angegebene E-Mailadresse noch? Gut, dass du schon mit einem Supervectoring fähigen Router versorgt bist. Benötigst du ISDN für 2,99€/Mon (Preisliste - Seite 4)? Hast du noch einen Mobilfunkvertrag bei o2, den wir mit deinem DSL kombinieren sollen? Wenn man mehr als einen Vertrag bei uns hat, dann kann man Partnerkartenrabatte von uns bekommen.
Vorab möchte ich dich, aufgrund der Transparenzverordnung, auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Preise dort sind ohne Rabatte.
Damit wir dir Angebote erstellen dürfen, werde ich dich per PN anschreiben und mir dort von dir Informationen einholen. Bitte schau in dein Postfach.
Gruß, Marco
Die ISDN Komfort funktion benötige ich bitte nicht. Ja, habe noch 3 Mobilfunkverträge unter einer Kundennummer.
Hallo
die vierstellige persönliche Kundenkennzahl findest du auf deinem Vertrag auf der ersten Seite unter Punkt eins. Bei der Frage ob du bereits bei uns Kunde bist.
Solltes du die Zahl nicht finden oder nicht mehr wissen, dann nutze bitte das Formular für die Vergabe einer neuen Kundenkennzahl.
Gruß, Marco
Hallo
wie ist der Stand der Dinge? Hast du die Kundenkennzahl schon beantragt?
Gruß, Marco
Hallo
ich habe vorerst die PN geschlossen. Sobald du die vierstellige Zahl hast, dann melde dich hier wieder. Wir werden dann mit dir gerne wieder in die PN gehen. 
Gruß, Marco
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