warum ist meine nummer nicht erreichbar?

Hallo @annaluckie 

eine Basisstation in deiner Nähe meldet Einschränkungen. 

Möglicherweise kannst du deshalb nicht erreicht werden. Der Grund ist entweder eine Überlastung, also zuviele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich oder es handelt sich um eine andere Störung (z.B. ein Hardware-Teil an der Basisstation ist defekt). Wir sind dran und arbeiten an einer Lösung. Bitte hab noch etwas Geduld.

Grüße

Hallo @annaluckie wie ist der Stand der Dinge, bist du wieder erreichbar?

Falls nein: Tritt dies an einem bestimmten Standort auf, oder egal wo du dich befindest?

Hilft es wenn du LTE in den Handyeinstellungen deaktivierst? 

Was passiert wenn man versucht dich zu erreichen? (Stille, eine Ansage...)

Viele Grüße,

Katja 

Nein man hätte mir empfohlen mein Handy zurück zu setzen was ich getan habe das klappt nur kurz und jetzt liegt das selbe Problem das die Anrufe direkt auf meine mailbox geht obwohl ich es nicht eingestellt habe .

Nützt es wenn man eine neue simskarte ersetzt ?

Schade das du nicht auf gestellte Fragen antwortest und leider stattdessen ein neues Topic eröffnest.

Hallo @annaluckie,

das Problem lässt sich ohne konkretere Informationen (siehe oben) schwer eingrenzen. Treten die Probleme an verschiedenen Orten auf? Dann solltest du, wie in deinem anderen Thread bereits geschrieben wurde, deine Mailboxeinstellungen überprüfen.

Wenn das Problem nur an einem bestimmten Ort auftritt, liegen möglicherweise Einschränkungen im Netz vor. Das kannst du in unserem Live Check direkt prüfen.

Viele Grüße

Giulia