Hallo, ich habe meiner Mutter einen o2-Surfstick besorgt und soweit alles bei ihr installiert (windows). Das Icon hab ich nun auf dem Desktop, Browserfenster mit den Einstellungen öffnete sich nach der Installation automatisch. Ich bekomme aber keine Verbindung, weil angeblich die SIM-Karte nicht erkannt wird. Ich bin mir ganz sicher, dass die SIM-Karte funktioniert und ich habe geprüft ob sie richtig eingelegt ist. Was kann ich noch prüfen? Woran könnte es liegen? Der stick leuchtet dauerhaft rot.
Bitte um Tipps!
Gelöst
Surfstick erkennt SIM-Karte nicht – was tun?
Lösung von o2_Carina
Hallo a.foto,
die Meldung des Sticks ist da schon eindeutig. Und auch wenn der Stick selber vom PC erkannt wird, ist dennoch eine Beschädigung des Sim-Karten-Slots durch den verwendeten Adapter nicht auszuschließen. Es kann aber auch sein, dass die Sim aufgrund des Apdapters einfach keinen richtigen Kontakt bekommt. Am einfachsten kannst du das herausfinden, imdem du mal testweise eine andere Sim (ohne Adapter) in dem Stick testest.
Gruß,
Carina
Zur Antwort springendie Meldung des Sticks ist da schon eindeutig. Und auch wenn der Stick selber vom PC erkannt wird, ist dennoch eine Beschädigung des Sim-Karten-Slots durch den verwendeten Adapter nicht auszuschließen. Es kann aber auch sein, dass die Sim aufgrund des Apdapters einfach keinen richtigen Kontakt bekommt. Am einfachsten kannst du das herausfinden, imdem du mal testweise eine andere Sim (ohne Adapter) in dem Stick testest.
Gruß,
Carina
- 11292 Antworten
Moin,
hast du die Sim-Karte aktiviert ? https:// und https://
Greetz :-)
hast du die Sim-Karte aktiviert ? https:// und https://
Greetz :-)
Een schiet mutt ikk
Einer Person gefällt das
Die SIM-Karte war schon aktiviert, da wir sie vorher fürs iPhone genutzt haben. das kann's also nicht sein. Trotzdem danke 😉
- Moderator
- 23580 Antworten
Hallo a.foto,
hm... das iPhone benötigt ja nun ein anderes SIM-Format als der Surfstick. Im iPhone hast Du entweder Micro- oder Nano-SIM, im Surfstick die "klassische" Mini-SIM.
Hast Du die SIM eventuell im Micro-SD-Slot eingelegt?
Wenn es sich um eine Triple-SIM handelt, dann müssen auf jeden Fall beide Rahmen wieder eingeklippt werden, damit die SIM das richtige Format hat.
Oder ist die SIM gestanzt und hat nun vollends das falsche Format? Dann wird es keinen vernünftigen Weg außer einem SIM-Tausch auf eine Triple-SIM geben.
Die Nutzung von zusätzlichen SIM-Adaptern kann ich nicht empfehlen, denn diese können leider dazu führen, dass die SIM-Reader im jeweiligen Endgerät beschädigt werden.
Gruß,
Lars
hm... das iPhone benötigt ja nun ein anderes SIM-Format als der Surfstick. Im iPhone hast Du entweder Micro- oder Nano-SIM, im Surfstick die "klassische" Mini-SIM.
Hast Du die SIM eventuell im Micro-SD-Slot eingelegt?
Wenn es sich um eine Triple-SIM handelt, dann müssen auf jeden Fall beide Rahmen wieder eingeklippt werden, damit die SIM das richtige Format hat.
Oder ist die SIM gestanzt und hat nun vollends das falsche Format? Dann wird es keinen vernünftigen Weg außer einem SIM-Tausch auf eine Triple-SIM geben.
Die Nutzung von zusätzlichen SIM-Adaptern kann ich nicht empfehlen, denn diese können leider dazu führen, dass die SIM-Reader im jeweiligen Endgerät beschädigt werden.
Gruß,
Lars
Hallo Lars,
richtig, deshalb haben wir einen SIM-Adapter benutzt. Ich denke nicht dass dieser den Stick beschädigt haben könnte. Schließlich funktioniert der Stick an sich ja auch, wird mir am Rechner angezeigt etc., …fällt dir noch was ein? LG
richtig, deshalb haben wir einen SIM-Adapter benutzt. Ich denke nicht dass dieser den Stick beschädigt haben könnte. Schließlich funktioniert der Stick an sich ja auch, wird mir am Rechner angezeigt etc., …fällt dir noch was ein? LG
- Team
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- Lösung
Hallo a.foto,
die Meldung des Sticks ist da schon eindeutig. Und auch wenn der Stick selber vom PC erkannt wird, ist dennoch eine Beschädigung des Sim-Karten-Slots durch den verwendeten Adapter nicht auszuschließen. Es kann aber auch sein, dass die Sim aufgrund des Apdapters einfach keinen richtigen Kontakt bekommt. Am einfachsten kannst du das herausfinden, imdem du mal testweise eine andere Sim (ohne Adapter) in dem Stick testest.
Gruß,
Carina
die Meldung des Sticks ist da schon eindeutig. Und auch wenn der Stick selber vom PC erkannt wird, ist dennoch eine Beschädigung des Sim-Karten-Slots durch den verwendeten Adapter nicht auszuschließen. Es kann aber auch sein, dass die Sim aufgrund des Apdapters einfach keinen richtigen Kontakt bekommt. Am einfachsten kannst du das herausfinden, imdem du mal testweise eine andere Sim (ohne Adapter) in dem Stick testest.
Gruß,
Carina
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