Hallo,
ich habe am 09.11.2019 einen my Data Spot Unlimited Vertrag abgeschlossen. Leider musste ich feststellen, dass der LTE-Empfang vor Ort zu schwach ist. Daher habe ich am 20.11.2019 den Vertrag widerrufen. Dennoch erhalte ich seitdem jeden Monat eine Rechnung über 0,00€. Wieso erhalte ich eine Rechnung über 0,00€ für einen widerrufenen Vertrag?
Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Der Kunden-Account wäre geschlossen, deswegen könnte man da nicht mehr reinschauen. Mir wurde eine Mail-Adresse gegeben. Diese existiert allerdings nicht. Was soll ich noch tun? Es nervt tierisch, jeden Monat eine blöde Rechnung dieses xxxxxxx im Postfach zu haben.
Ich bitte um Hilfe.
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