Bei mir, als Superselect Kunde, wurde die Geschwindigkeit trotzdem gedrosselt und niemand hilft...Wenn Ich gewusst hätte dass es sich um ein Werbebetrug handelt hätte ich meine Datenvolumen nicht so schnell aufgebraucht.
Mobiles Internet
- 46296 Antworten
-
19 May 2020
Bei mir, als Superselect Kunde, wurde die Geschwindigkeit trotzdem gedrosselt und niemand hilft...Wenn Ich gewusst hätte dass es sich um ein Werbebetrug handelt hätte ich meine Datenvolumen nicht so schnell aufgebraucht.
Hallo, wo steht genau das dein Tarif mit genutzt werden kann?
Bei mir, als Superselect Kunde, wurde die Geschwindigkeit trotzdem gedrosselt und niemand hilft...Wenn Ich gewusst hätte dass es sich um ein Werbebetrug handelt hätte ich meine Datenvolumen nicht so schnell aufgebraucht.
Hallo, wo steht genau das dein Tarif mit genutzt werden kann?
In der Media Markt Tarif App bis 31.05.2020.
- Moderatorin
- 19872 Antworten
-
20 May 2020
Hallo
gerne habe ich für Dich nachgesehen. Wir haben die Internetgeschwindigkeit für Deine Rufnummer nicht eingeschränkt. Hast Du schon im Live Check geschaut, ob es in Deinem Bereich zu Einschränkungen bei der Netzversorgung gibt?
Viele Grüße Bianca
Hallo
gerne habe ich für Dich nachgesehen. Wir haben die Internetgeschwindigkeit für Deine Rufnummer nicht eingeschränkt. Hast Du schon im Live Check geschaut, ob es in Deinem Bereich zu Einschränkungen bei der Netzversorgung gibt?
Viele Grüße Bianca
Hallo
- Moderatorin
- 19872 Antworten
-
20 May 2020
Hallo
ja klar. Sende mir die Rufnummer und die 4-Stellige Kundenkennzahl bitte als persönliche Nachricht an
Viele Grüße Bianca
Hallo
ja klar. Sende mir die Rufnummer und die 4-Stellige Kundenkennzahl bitte als persönliche Nachricht an
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
- 19872 Antworten
-
20 May 2020
Hallo
vielen Dank für Deine persönliche Nachricht. 
Leider habe ich nicht bedacht, dass es sich um einen Media Markt Tarif handelt. Hierfür gibt es eine eigene Kundenbetreuung. Bitte wende Dich an 0176/8885 3330. Die Kollegen werden Dir weiterhelfen können. Tut mir leid, dass ich das nicht gleich bedacht habe.
Viele Grüße Bianca
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
