Ich bin seit vielen Jahren zufriedener O2 Kunde gewesen. Nur jetzt fühle ich mich veräppelt. Ich habe letzten Monat (so um den 17.9.) rum die SMS bekommen, das mein datenvolumen ( 300MB) bis zum 03.10. verbraucht ist und gedrosselt wird. Ok, kommt vor. Dann kam eine SMS das ich für ( ich glaube es waren 3,50 Euro) nochmal 300 MB bis zum 03.10. zubuchen kann. Was ich dann gemacht habe! Und jetzt kommt heute die SMS das mein datenvolumen verbraucht ist und bis zum 17.10. gedrosselt wird. Das kann ja wohl nicht sein!!! Was ist mit meinen 300 MB von meinem Vertrag wo der neue Monat jetzt am 04.10. anfängt? Ich weiß von anderen Anbietern das es funktioniert. Und ich fand die Alternative zum teuren Upgrade auf 1gb echt gut. Nur, wo sind jetzt meine 300 MB die ich im Vertrag habe???
Lösung von o2_Marc
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