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Kein Freizeichen bei Anruf auf Homezone-Nummer

  • November 2, 2018
  • 4 Antworten
  • 181 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem, dass Anrufer auf meiner Homezonenummer kein Freizeichen hören, obwohl der Anruf durchgestellt wird und auf meinem Handy erscheint. Dadurch legen die meisten schon wieder auf, bevor ich den Anruf annehmen konnte oder ihn überhaupt bemerkt habe.
Die Telefonie von meiner zweiten SIM-Karte habe ich schon deaktiviert, da sie nur als Datenkarte im Laptop zum Einsatz kommt.

Könnt ihr mir dazu bitte helfen? Vielen Dank schonmal im Voraus!
Grüße
Dominik

    4 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 2, 2018
    Hallo NikDomi,

    konntest du einen bestimmten "Absender" ausmachen`?
    Also ein besonderes Netz des Anrufers wie z.B. Telekom oder gernell Festnetz, oder macht das Netz des Anrufers keinen Unterschied?

    VG,
    Kurt
    Signatur :)
    N
    Besucher:in
    • NikDomi
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2018
    Hallo Kurt,

    vielen Dank für deine Antwort! Ich habe es auf deine Frage hin noch einmal ein paar Leute ausprobieren lassen, und es ist egal aus welchem Mobilfunknetz oder aus dem Festnetz, der Fall tritt leider immer auf...

    Viele Grüße
    Dominik
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 6, 2018
    Hallo @NikDomi,

    schön, dass du den Weg hierher gefunden hast. :)

    Ich würde dies gern einmal für dich überprüfen und beheben lassen, dazu benötige ich jedoch zwei konkrete Anrufbeispiele und den ungefähren Zeitrahmen seit wann dies so ist, deshalb schreibe ich dir gleich eine private Nachricht. :)

    Viele Grüße,
    Katja
    N
    Besucher:in
    • NikDomi
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2018
    Hallo @o2_Katja,

    hast du schon etwas von der Technik gehört? Mittlerweile sind bald zwei Monate vergangen und bei mir hat sich nämlich noch niemand gemeldet, das Problem besteht aber leider weiterhin...

    Wäre sehr nett wenn du mal nachhaken könntest :)

    Viele Grüße und guten Rutsch
    Dominik
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