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Zweitcard

  • November 16, 2015
  • 2 Antworten
  • 1034 Aufrufe
franziska.eigenwillig
Besucher:in
Hallo, ich war gerade im O2 Shop und habe meine Zweitkarte geholt fürs Tablet jetzt ist diese aktiviert aber meine normale Karte hat kein Netz mehr. Was muss ich tun ? Habe kein Telefon mehr. Danke für die Antworten.

LG

Lösung von o2_Carina

Hallo franziska.eigenwillig,

ein Shopbesuch sollte hier nicht notwendig sein. Bei der Multicardfreischaltung wurde deine jetzige Sim versehentlich gesperrt. Das habe ich nun aufgehoben. Bitte starte dazu noch dein Handy neu.

Gruß,

Carina

      2 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • November 16, 2015
      Hallo franziska.eigenwillig,

      am besten gehst gleich noch mal zurück in den Shop. ☺️

      Denn ich vermute dass du anstatt einer Multicard eine Ersatzsimkarte bekommen hast...

      Viele Grüße ☺️
      Tom

        o2_Carina
        • o2_CarinaTeam
        • Team
        • Lösung
        • November 16, 2015
        Hallo franziska.eigenwillig,

        ein Shopbesuch sollte hier nicht notwendig sein. Bei der Multicardfreischaltung wurde deine jetzige Sim versehentlich gesperrt. Das habe ich nun aufgehoben. Bitte starte dazu noch dein Handy neu.

        Gruß,

        Carina

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