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Zu niedrige Geschwindigkeit - 10-20 Mbits statt 300

  • December 6, 2025
  • 3 Antworten
  • 21 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Abend. Ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen, der eine Internetgeschwindigkeit von bis zu 300 Mbit verspricht, aber derzeit bekomme ich nur 10–20 Mbit. Mit meinem Handy ist alles in Ordnung, weil darin noch eine andere SIM‑Karte steckt, die bis zu 80 Mbit liefert. Woran liegt das?

edit o2_Gerrit 10.12.2025 eigenen Beitrag erstellt
 

    3 Antworten

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 7, 2025

    Hallo ​@Teylor2002,

    10-20 Mbit ist in der tat auch niedriger als eine Durchschnittgeschwindigkeit deines Tarifes.

    Hast du einmal in unserem Live Check für deine Adresse geschaut, ob seitens unserer Technik Störungen oder Einschränkungen für unser Netz angezeigt werden?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    T
    Besucher:in
    • Teylor2002
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 8, 2025

    Es zeigt an, dass es eine Überlastung oder ein anderer Grund sein könnte

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 10, 2025

    Oh weh, dann kann es an einem notwendigen Ausbau unseres Netzes liegen.

    Melde dennoch eine Störung über den blauen Button auf dieser Seite für deine Adresse und Rufnummer, dann prüft unsere Technik ob eine Reparatur notwendig ist und informiert dich per SMS, ​@Teylor2002.

    Wenn es an einer Überlastung, also zu vielen Nutzern für unsere Stationen vor Ort liegt, ist ein Ausbau notwendig.

    Gebe uns gerne deine Po0stleitzahl und eine Parallelstraße - bitte jedoch zum Schutze deiner Daten nicht deine richtige Adresse - dann können wir einmal näher nachschauen 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

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