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Warum O2
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wlan wurde gesperrt

E
Besucher:in

Guten Tag , 

seid heute Morgen funktioniert mein wlan nicht mehr und ich habe bereits bei Ihnen angerufen das mein Gehalt erst am 15. kommt. Dann werde ich es zahlen , aber Sie konnten mir nicht weiterhelfen warum mein wlan nicht funktioniert. 

10 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 2, 2026

Lösche deine Rufnummer wieder!

Was hat o2 mit deinem WLAN zu tun? 🤔 Überprüfe deinen Router.

 

    E
    Besucher:in
    • Elena Reitze
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 2, 2026

    Habe ich schon und deswegen frage ich mich ob das gesperrt worden ist und ob ich das zurückzahlen kann am 15. und ob Sie es wieder entsperren könnten

    E
    Besucher:in
    • Elena Reitze
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 2, 2026

    Gelöscht

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Elena Reitze 

    Vielen Dank für deinen Namen, Adresse und Mobilfunknummer..  

    Bitte sofort löschen! 

     

    Die Freischaltung erfolgt, wenn die Rechnung vollständig beglichen ist . 

    Bis zum 15. ist sicherlich schon die nächste fällig 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    E
    Besucher:in
    • Elena Reitze
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 2, 2026

    Also habe ich das richtig verstanden , wenn ich die Schulden beglichen habe dann ist es wieder entsperrt? 

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Elena Reitze 

    Ja, wenn dein Kundenkonto vollständig ausgeglichen ist. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 8, 2026

    Hallo ​@Elena Reitze 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

    Wie schaut es denn aus bei dir? Liegt dein fehlendes Mobilfunknetz tatsächlich an einer offenen Rechnung oder hast du im Livecheck geschaut, ob es eine Störung gibt? 

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    E
    Besucher:in
    • Elena Reitze
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 8, 2026

    Ja es lag daran aber kein Problem, ich habe wieder wlan , danke der nachfrage 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • July 8, 2026

    Dein WLAN hattest du die ganz Zeit bestimmt. WLAN ist nicht das Internet und hat mit o2 nichts zu tun! Was gesperrt wurde war die Internet-Verbindung.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 9, 2026

      ​@Elena Reitze 

      Danke dir für dein Update 😊

      Das sind doch mal gute Nachrichten. 🥳 Freut mich, dass es wieder funktioniert.
      Sollte doch noch einmal etwas sein, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. 🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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