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wlan call symbol wird nicht angezeigt

  • August 31, 2023
  • 4 Antworten
  • 724 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Moto G pro Handy. WLAN call ist eingeschaltet, aber wenn ich telefoniere taucht das Symbol für WLAN call nicht auf. Bei meinem Mann funktioniert es aber. Woher weiß ich jetzt, ob der Anruf tatsächlich über WLAN läuft?

Lösung von Tom_

okay, dann stimmt wohl wirklich etwas nicht.

 

Interessant wäre, ob mit deiner SIM im Handy deines Mannes, das WIFI-Calling läuft.

Falls ja:

Ist das Problem an deinen Smartphone zu suchen

Falls nein:

Liegt es an o2, dann müsste ein Mod ein Fehlerticket öffnen..

4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Tom_Legende
  • Legende
  • August 31, 2023

Hallo @Mein0212345 

nutzt denn dein Mann ebenfalls ein Moto G Pro?

 

Denn es gibt Smartphone die das aktive WIFI-Calling in der Statusleise anzeigen, und es gibt Gerät, die sich das Symbol sparen.

 

Falls du (etwa im Ausland) auf Nummer sicher gehen möchtest:

Flugmodus einschalten → WLAN einschalten → telefonieren

 

 

    M
    Besucher:in
    • Mein0212345
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2023

    Hallo, vielen Dank für die Antwort.

    Ich habe den Flugmodus eingestellt und WLAN aktiviert, dann kommt:

     

    Ich soll entweder den Flugmodus deaktivieren oder eine WLAN Verbindung herstellen.

     

     

    Mein Mann hat ein anderes Handy .

     

    Wie befinden uns beide im Ausland..beide o2. Bei ihm funktioniert es, bei mir nicht.

     

    Laut o2 ist WLAN Telefonie freigeschaltet.

     

     

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • August 31, 2023

    okay, dann stimmt wohl wirklich etwas nicht.

     

    Interessant wäre, ob mit deiner SIM im Handy deines Mannes, das WIFI-Calling läuft.

    Falls ja:

    Ist das Problem an deinen Smartphone zu suchen

    Falls nein:

    Liegt es an o2, dann müsste ein Mod ein Fehlerticket öffnen..

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 10, 2023

      Hallo @Mein0212345. 

      Konntest du den Tipp von Tom_ bereits ausprobieren? 

      Wir freuen uns über ein Update von dir.

      Liebe Grüße, 

      Anna

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