Wie viele Tage muss ich bei Störunge warten?

Forum|Forum|3 days ago
February 9, 2026
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GermanPDANerd
Besucher:in

Ich bin Neukunde bei O2. Seit ca. 3 Wochen habe ich eine SIM Karte, diese wurde heute ohne Grund deaktiviert. Es sollte ab heute eine portierte Rufnummer aktiv sein. Nach 9 Anrufen und 1 Chat, die zusammen ca. 4 Stunden meiner Zeit beanspruchten, weiß ich nun nur von einer Störung. Ich benötige Mobilfunk, daher frage ich mich nun, wie viele Tage ich nach Störungsmeldung warten muss, bis ich den Vertrag kündigen kann, weil ich mir einen neuen Anbieter suchen muss? Mir wird seit heute "SIM Karte nicht eingerichtet".

GermanPDANerd
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
February 10, 2026

Guten Tag, ich bin Neukunde bei O2. Heute ist der 2. Tag, an dem meine Simkarte ohne Grund von Ihen deaktiviert worden ist. Meine Störungsmeldung gestern umfasste über 3 Stunden und 8 Telefonate bzw. Einen Chat. Das Deaktivieren bleibt Ihnen unbenommen. Wie erhalte ich einen Beleg einer Störungsmeldung von Ihnen, da ab morgen Schadensersatz fällig wird und ich das nachweisen können muss?

Edit o2_Kathi 10.02.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt