Widerspruch beim Netzservice bzw Störung

Seit Montag 14:30 Uhr habe ich (wie häufiger in letzter Zeit) gar kein Empfang.

Am Montag habe ich es direkt bei der entsprechenden Seite gemeldet.

Es kam eine Antwort, dass  eine Beeinträchtigung gefunden wurde und daran gearbeitet wird.

Am Dienstag kam ein Statusupdate, dass sie keine Ursache für eine Beeinträchtigung festellen können (was ein Widerspruch zur Meldung vom Vortag ist.)

Heute am Mittwoch kam eine Meldung, dass die Beeinträchtigung behoben ist, was aber nicht stimmt, da noch immer absolut nichts geht!

Wie schaut es mit einer Entschädigung aus?

Angeblich wurde ja der Fehler laut Ticketnummer behoben, was aber nicht der Fall ist.

Auf der Störungsseite steht auch der Ausfall der Basisstation

(AlbStraße in 72362 Nusplingen)