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Whatsapp fkt. nicht mehr

  • November 10, 2024
  • 9 Antworten
  • 140 Aufrufe
G
Einsteiger:in
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 Seit ein paar Tagen steht bei mir “Whatsapp muß auf die neueste Version aktualisiert werden. bitte laden Sie im Play Store die neueste Version herunter.”    Soweit so gut, habe ich gemacht. Wenn ich danach auf “Programm öffnen” gehe, lande ich wieder bei der genannten Nachricht, d.h. Whats’app startet nicht. Da bleibt nur deinstallieren und neu installieren. Dann sind aber sicher alle Daten weg (Kontakte, Chatverlauf usw.) oder ?   Backup habe ich vorher natürlich nicht gemacht.   Oder liegt es am Handy selbst (LG K8,  Android8) ?    Vielleicht kann jemand weiterhelfen, danke. 

Lösung von Gast3003

Mittlerweile fkt. Whats’app wieder. Anscheinend dauert es sehr lange, bis das Update verarbeitet wird.  Woran auch immer das gelegen hat.   Trotzdem danke für die Antworten.  

    9 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 10, 2024

    https://faq.whatsapp.com/474624014728741/?locale=de_DE&cms_platform=android&category=5245235

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 10, 2024

    Hallo @Gast3003,

    offenbar kann das Update nicht heruntergeladen werden. Mir fällt da als erstes auch ein, dass möglicherweise nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.

    Erhältst du denn eine Fehlermeldung beim Download?

    Viele Grüße

    Giulia

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    G
    Einsteiger:in
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    • Gast3003
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • November 10, 2024

    Mittlerweile fkt. Whats’app wieder. Anscheinend dauert es sehr lange, bis das Update verarbeitet wird.  Woran auch immer das gelegen hat.   Trotzdem danke für die Antworten.  

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • November 11, 2024

    Guten Morgen @Gast3003,

    danke für deine Rückmeldung. Sehr gut, dass Whatsapp bei dir nun wieder funktioniert 😊

    Schade, dass man so nicht herausfinden wird, woran es gelegen hat.

    Schreibe uns hier sehr gerne wieder, wenn wir unterstützen können.

    Lieben Gruß, Kathi 🍁

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    G
    Besucher:in
    • Gast07032021
    • Besucher:in
    • October 19, 2025

     Ich kann mich diesem thread anschließen, mein Whatsapp fkt. auch nicht mehr. Und zwar soll auch Whatsapp aktualisiert werden. Wenn ich dann auf “Herunterladen” gehe lande ich im Play Store, dann klicke ich auf “aktualisieren”. Auf der nächsten Seite steht dann “nicht genug Speicherplatz vorhanden”. Deinstallieren möchte ich aber nichts, bzw. wäre auch zuwenig, das System belegt alleine schon 8,7 GB, die Apps kommen auf 6,9 GB, und bei 16 GB ist Schluß.     Gibt es keine andere Möglichkeit, an den Chatverlauf zu kommen ? Bei anderen Apps fkt. es doch auch trotz alter Version.   

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • October 19, 2025

    Nur wenn du externe Backups hast.

    Wenn “fkt” funktioniert heißen soll, dann stimmt das nicht wirklich wenn es nur daran liegt, dass dein Handy nicht genug Speicher hat. Vielleicht kannst du Daten löschen, die du nicht mehr brauchst, oder diese woanders speichern? Ich denke nicht, dass du Whatsapp neu installieren musst.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Rebecca
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 19, 2025

    Es ist Oktober. 

    Google mal, ob dein Handy Modell bei WhatsApp ratsgeflogen ist. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Rebecca
    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • October 19, 2025

    https://faq.whatsapp.com/2366980643469578/?locale=de_DE&cms_platform=android

    Im Normalfall alles über 5.0 aufwärts 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
    o2_Rebecca
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2025

    Hallo ​@Gast07032021 , willkommen in unserer Community 🌻

    Du hast ja auch direkt hilfreiche Tipps und Hinweise bekommen, lieben Dank für die Unterstützung! 

    Wenn tatsächlich nicht genug Speicherplatz für die neuste Version übrig ist, führt da leider kein Weg drum herum etwas zu löschen. Vielleicht kannst du den Speicher deines Handys noch mit einer SD Karte erweitern und Fotos oder Apps auf die SD rüber ziehen?

    LG, Rebecca

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