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Gelöst

von my Home L zu my Home XL

  • February 21, 2021
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe

Hallo O2 Team,

Ich würde gern meinen Tarif von myHome L zu myHome XL upgraden. Laut Verrfügbarkeitstest gehen bei mir 250 Mbit/s.

Könnt ihr das machen?

Gruß ThoGab

Lösung von ThoGab

nein, das ist dann schon ne Menge mehr Kosten für ein wenig mehr Geschwindigkeit. 

Danke.

6 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • February 21, 2021

Hallo @ThoGab,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Hast du ein paar Tage Geduld mitgebracht? Dann sage ich den Kollegen Bescheid und wir melden uns hier mit einem Angebot zurück.

 

Viele Grüße,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 21, 2021

Hallo Michi,

 

es kommt jetzt nicht auf den Tag an, also ich kann warten.

 

Gruß  ThoGab


o2_Andrea
  • Team
  • March 4, 2021

Hallo @ThoGab ,

 

eine Vertragsverlängerung mit Rabatten kann ich dir aktuell nicht anbieten, da dein Vertrag noch länger als sechs Monate läuft. Ein Wechsel in den o2 My Home XL ist möglich, die Vertragslaufzeit von 24 Moanten würde dann erneut starten. Bei diesem Tarif benötigst du einen Router mit Supervectoring. Deine bisherige Homebox 2 kannst du dann nicht mehr nutzen. Möchtest du eine FritzBox 7590 für monatlich 5,99 Euro plus Bereitstellungsgebühr und Versand von uns dazu bestellen oder hast du einen eigenen Router, der Vectoring kann?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2021

Was würde denn Die Bereitstellungsgebühr und der Versand kosten?

 

ThoGab

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 18, 2021

@ThoGab Der Bereitstellungspreis beträgt 49,99 Euro zuzüglich 9,99 EUR Versandkosten.
Sollen wir die Umstellung vornehmen?
Die monatliche Grundgebühr für den o2 My Home XL beträgt 44,99 EUR + 5,99 EUR für die Fritzbox, solltest du dich für diese entscheiden.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • March 20, 2021

nein, das ist dann schon ne Menge mehr Kosten für ein wenig mehr Geschwindigkeit. 

Danke.