Voicemail roter Punkt und kein Zugriff auf das System

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Hallo,

ich bin Postpaid Kunde

Dann warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der wird dir die VVM manuell aktivieren und der rote Punkt wird verschwinden.

Dann werde ich geduldig warten… 

liebe Grüsse

Guten Morgen ​@Voici,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊 Gut, dass du dich mit deinem Anliegen zum roten Punkt bei uns meldest.

Die Visual Voice Mail war bei dir schon aktiv, diese habe ich gerade einmal abgeschaltet und neu aktiviert. Berichte bitte, ob die Anzeige mit dem Punkt nun verschwunden ist.

Hallo Kathi , lieben Dank dafür.

trotz Neustart des Telefons keine Besserung.

Der Rote Punkt ist immer noch da und die Mailbox funktioniert nicht.

vielleicht hat noch jemand einen Tip oder die Möglichkeit die Mailbox wieder in Gang zu bekommen.

Hallo ​@Voici ,

Schade, dass das nicht geholfen hat 😕 ich hab dazu jetzt ein Ticket für unsere Technik aufgenommen. Ich hoffe, dass das nun zügig für dich geklärt wird 🍀

Halte und hier gerne auf dem Laufenden.

LG, Rebecca

​@Voici 

das ist doch erfreulich. 🙂

Hab ein schönes Wochenende und wenn du weitere Themen zu besprechen hast, komme gern hierher zurück.

Grüße

Manga