Voicemail Registration geht nicht

https://www.o2online.de/service/mailbox-voicemail/

Sorry - vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt. 

Ich meine die Visual Voicemail.

Die App, die mir die Nachrichten auf das Handy lädt.

Und die kann ich weder in der Mailbox per Anruf aktivieren noch funktioniert die Registrierung der Handynummer in der App 🙁 

Hallo ​@Omeg,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich bin nicht ganz sicher, du meinst aber schon die o2 Voicemail-App für Android Geräte?

Bitte versuche einmal, ob die Aktivierung klappt, wenn du dich im Mobilfunknetz befindest (WLAN ausschalten). 

Danach kann die App auch im WLAN genutzt werden. 

Viele Grüße

Giulia

Ja, genau - die O2 Voicemail App.

Nein - das funktioniert leider auch nicht mit ausgeschaltetem WLAN.

Auch hier kommt immer " Registrierung fehlgeschlagen" 

Wenn ich die Mailbox anrufe und dann in den Einstellungen die 8 drücke, heißt es auch immer nur, die Visual Voicemaildienst ist derzeit nicht aktiviert.

Keinerlei Möglichkeit, diese im Menü zu aktivieren... 

Die VVM aktiviert dir der Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

Moin ​@Omeg 😊

Schade, dass du die o2 Voicemail (Android) nicht aktivieren konntest. Das habe ich jetzt für deinen Vertrag gerade eingerichtet. Starte bitte dein Handy neu und schaue, ob es nun funktioniert 🙂

Oh, super! 

Herzlichen Dank! 

Jetzt funktioniert es. 

Viele liebe Grüße Oliver