Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Visual Voicemail zurücksetzen


Hallo O₂-Team,

auf meinem iPhone 15 mit O₂-eSIM wird dauerhaft die Meldung „VoiceMail vom Netzbetreiber“ angezeigt. In der Telefon-App sind keine neuen Sprachnachrichten vorhanden. Trotzdem bleibt der rote Punkt bestehen.

Ich möchte meine Mailbox weiterhin nutzen.

Könnten Sie bitte prüfen, ob Visual Voicemail für meinen Anschluss 01XXXXX39 korrekt aktiviert ist, und die Funktion gegebenenfalls netzseitig deaktivieren und anschließend erneut aktivieren?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Edit o2_Antje: Rufnummer anonymisiert / 21.10.2026 / 19:10 Uhr

2 Antworten

Bumer
Legende
  • October 14, 2026

Entferne deine Rufnummer als erstes.

Bist du Postpaid oder Prepaid Kunde?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 21, 2026

Hallo ​@MYILMAZ,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schließe mich Bumer an, bitte poste aus Gründen des Datenschutzes keine vollständigen Rufnummern.
Das ist zudem auch gar nicht notwendig, da du hier über deinen Community Account auch mit deinen Kundendaten angemeldet bist :)
Laut meinen Daten ist die Visual Voice Mail aktiv.
Ist die Anzeige noch da oder funktioniert es inzwischen?

Gruß
Antje