Visual Voicemail & nerviger roter punkt

Hallo ​@Jumpguit,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich habe gerade gesehen, dass du mehrere Verträge bei uns hast.
Magst du noch angeben welche Rufnummernendung (die letzten beiden Ziffern reichen) betroffen ist damit wir uns das genauer ansehen können?

Gruß
Antje

Dankeschön. Es geht um 491

und in die “Mein O2” App kommt man seit ner halben Stunde auch nicht mehr rein. Hat mich einfach rausgeschmissen :-) aber erstmal der Punkt der nervt gewaltig. Danke nochmal für die Mühe

und in die “Mein O2” App kommt man seit ner halben Stunde auch nicht mehr rein.

warum nicht? Rufnummer als Nutzername und dein Kennwort eingeben, 2FA auswählen, fertig!

Ja, schon klar, ich weiß was man da eingeben muss. Ging aber ne ganze Stunde nicht. Immer mit Fehlermeldung. Jetzt geht es aber wieder, alles gut Dankeschön. 

Du hattest nur geschrieben, komme nicht mehr rein ohne weiteren Angaben. 😉

Gibt es denn noch eine Lösung bezüglich des roten Punkt? Danke nochmals für die Unterstützung 

Wenn dein Beitrag an der Reihe ist, bekommst du eine Antwort. Hier ist kein Echtzeit Kanal.

​@Jumpguit Danke für die Rückmeldung.
Ich habe die Visual Voice Mail jetzt für dich aktiviert.
Ist der “rote Punkt” nun verschwunden?

Gruß
Antje

Hurra. Hat geklappt. Vielen vielen Dank. 👍👍👍

​@Jumpguit Perfekt, das freut mich zu hören.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje

Ebenso 🍀🙏

Hallo,

Auf meinem iPhone erscheint dauerhaft ein roter Punkt im Voicemail-Tab, obwohl keine neuen Nachrichten vorhanden sind.

Könnten Sie bitte die Visual Voicemail für meine Rufnummer netzseitig deaktivieren und anschließend wieder aktivieren?

Vielen Dank!

Hallo ​@nathant1,

schön, dass du bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich konnte mal schauen, da deine Rufnummer eine Prepaid-Rufnummer von uns und wir für Prepaid zum jetzigen Zeitpunkt kein Visual Voicemail zur Verfügung stellen, ist dieser Workaround nicht möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

​@nathant1 

du könntest die eSIM kostenlos zu einer physischen SIM im Kundenportal tauschen, wenn dein Smartphone die unterstützt. Dann ist der Punkt Geschichte.