Visual Voicemail & nerviger roter punkt

Dann lasse es manuell vom Kundenservice machen. Du bist ja Postpaid Kunde? Bei Prepaid geht das nicht.

Hallo ​@Erendeniz1905,

schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

Das ist ja schade, dass du den roten Punkt der Benachrichtigungen nicht wegbekommst.

Wir können es gerne hier einmal für dich systemseitig de- und dann wieder aktivieren, wenn du uns die letzten drei Ziffern deiner Rufnummer nennen magst, welche es betrifft 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

389

Danke voraus

Vielen Dank, ​@Erendeniz1905, ich habe für deine Rufnummer die Visual Voicemail einmal de- und dann wieder aktiviert.

Starte nun einmal dein Handy neu.

Viele Grüße,

Gerrit

Leider immer noch gleich 😒😒😒

Oh weh, das ist schade, ​@Erendeniz1905.

Du kannst noch den hier in diesem Beitrag dazu von FloPro beschriebenen Weg versuchen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Moin,

bei mir leider das gleiche Problem. Seitdem ich mein 13 pro von normaler SIM auf eSIM umgestellt habe erscheint der rote Punkt dauerhaft.

Bitte einmal VVM deaktivieren und aktivieren.

Rufnummer hat die 979 am Ende! :)

Danke im Voraus!

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Postpaid

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

Moin ​@middy90,

herzlich willkommen in unserer Community 😀 Super, dass du dich hier am Thema drangehangen hast. 

Nutzt du einen o2 Vertrag bei uns? Denn mit deinem Communityaccount konnte ich im verbundenen Kundenkonto keinen Mobilfunkvertrag einsehen 🤔

Danke für die Antwort. Hier ist nochmal “middy90” aus der Anfrage oben.

Dieser Benutzername sollte jetzt korrekt mit meinem Vertrag verknüpft sein.

Danke voraus für die Hilfe - wie oben erwähnt geht es um die Telefonnummer mit der 979 am Ende.

Hallo ​@mitlae,

ich habe für deine Rufnummer endend auf 979 einmal die Voicemail aktiviert und dann wieder deaktiviert, starte einmal dein Gerät neu 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Danke, leider ist der rote Punkt und die Meldung noch da.

Hast du noch eine Idee?

Eventuell ein neues eSIM Profil.

Das ist schade, ​@mitlae.

Versuche mal den Tipp von FloPro: iPhone: Anbieter-Voicemail verschwindet nicht | O₂ Community.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit danke, habe ich mehrfach vergeblich probiert. Soeben nochmal - aber ohne Erfolg.

Eventuell ein neues eSIM Profil.

​@MiamiaZ moin, magst Du bitte auch in meinem Fall die Visual Voicemail ein-ausschalten… habe mich mit dem Kundendienst spezifisch darum unterhalten, und sie gaben es wohl gemacht. Nur die Notifikation (roter Punkt) ist selbst nach beenden der Telefon App und Neustart weiterhin da. 

Prepaid oder Postpaid Kunde?

​@MiamiaZ Postpaid

eher müsste es deaktiviert und im Anschluss neu aktiviert werden. 😉

@BumerBeim telefonischen Kundendienst komme ich halt nicht weiter. Würde mich freuen, wenn die hier im Thema eingeweihten o2 Mitarbeiter - wie schon bei manch anderen Kunden im Forum - das Problem beheben. Alle weiteren Tipps und Links denen ich gefolgt bin, bescherte mir keinen Erfolg. 

Warte bis sich jemand hier meldet.

Moin ​@mitlae 🙂 Hast du dir zwischenzeitlich ein neues eSIM Profil zuschicken lassen?