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Visual Voicemail, Keine Aktivierung möglich

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122 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • December 16, 2014
Hallo @FrancoPilato ,

Hallo @lulu1999en ,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe euch soeben systemseitig die Visual Voicemail de- und wieder aktiviert. Bitte startet dazu euere iPhones neu.

 

Gruß,

Carina

Hartinator
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  • Hartinator
  • Besucher:in
  • December 17, 2014
Hallo O2,

ich habe das gleiche Problem. Bei mir bitte auch einmal freischalten.

 

Liebe Grüße

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • December 17, 2014
Hi Hartinator,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Ist nun aktiviert.

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
CH-V
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  • CH-V
  • Besucher:in
  • December 18, 2014
Hallo!

 

Ich kann sie leider auch nicht aktivieren, daher bitte ich hier um eine Aktivierung meiner VisualVoicemail.

 

Danke im Voraus!

maybe99
Besucher:in
  • maybe99
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  • December 18, 2014
Hi,

ich habe genau das gleiche Problem. Keine Aktivierung meiner Visual Vocie Mail möglich.

Bitte systemseitig die Aktivierung vornehmen.

VG

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • December 18, 2014
Hi maybe99,

 

die Voicemail habe ich so eben für dich aktiviert.

 

@ CH-V, 

 

deine ist bereits aktiviert. Was genau klappt denn nicht?

 

Gruß,

Marc

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Jellenchen
Besucher:in
  • Jellenchen
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  • December 18, 2014
Hallo,

 

seit ich mein Iphone 6 Plus habe funktioniert die Visual Voicemail ebenfalls nicht. Mit dem Iphone 5 hatte ich diese Funktion eingerichtet.

 

Bitte Funktion freischalten.

 

Danke!

 

Gruß Jelena

CH-V
Besucher:in
  • CH-V
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  • December 18, 2014
Hallo Marc!

Die Voicemail ja, aber nicht die Visual Voicemail.

Bitte um Aktivierung!

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • December 19, 2014
Hallo zusammen,

 

@ CH-V, 

 

in unserem System wird diese als aktiviert angezeigt, bei dir @ Jellenchen ist das auch der Fall.

 

Ist diese Option bei eurem iPhones überhaupt nicht vorhanden oder bekommt ihr eine Fehlermeldung? Hilft diese Anleitung weiter? Klick

 

Gruß,

Marc

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fidster
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  • fidster
  • Besucher:in
  • December 23, 2014
Hallo, 

 

ich habe das gleiche Problem & auch schon bei der Hotline 2x angerufen und mir via SMS neue Konfigurationen schicken lassen. Diese hat aber auch nicht nach dem Aus- und Anschalten funktioniert. Die Beratung schien sich aber auch nicht wirklich mit dem Problem auszukennen leider :frowning

 

Würde mir also auch um eine Aktivierung hierüber wünschen!

 

Danke schon mal! 

KaterMomo
Besucher:in
  • KaterMomo
  • Besucher:in
  • December 25, 2014
Hallo,

 

ich habe drei Multi-SIM Karten im Einsatz. Bei zwei davon läuft die Visual Mailbox ohne Probleme, nur bei der "dritten" SIM Karte (Kartennummer XXX2078) habe ich es nicht geschafft sie zu aktivieren.

Ich habe die Visual Mailbox bereits mehrere Male deaktiviert und wie aktiviert, und dazwischen das iPhone neu gestartet, leider ohne Erfolg. Vielleicht kann das mal von einem o2 Mods überprüft werden?

 

Vielen Dank und schöne Feiertage

 

Stefan

fepi
Besucher:in
  • fepi
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  • December 26, 2014
Hallo zusammen,

ich bitte auch um Aktivierung. Seit dem Umzug auf das iphone 6 läuft sie nicht mehr.

Danke
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • December 27, 2014
Hallo @fidster ,

 

Hallo @fepi ,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe bei euch soeben die Voicemail deaktiviert und anschließend wieder aktiviert. Bitte startet dazu eure iPhones neu. Es wäre toll, wenn ihr anschließend noch kurz eine Rückmeldung geben könntet.

 

@KaterMomo Bei Multicards kann der Service nur auf einer der Karten eingerichtet werden. Da kann ich dir  also leider nicht weiterhelfen.

 

Gruß,

Carina

fidster
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  • fidster
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  • December 28, 2014
Super, läuft! Danke!

Paperback_Write
Besucher:in
Hallo, 

 

ich klinke mich auch kurz ein – habe jetzt ein iPhone 5S, Vertragsverlängerung mit My Handy. Visual Voicemal funktioniert nicht mehr, das war auf dem alten iPhone 3G nie ein Problem. 

 

Ich habe eine neue Sim-Karte bekommen (Nano Sim), die alte wurde aber scheinbar deaktiviert. Die neue Sim-Karte wurde zweimal geschickt (zuerst von O2 irrtümlich an eine falsche Adresse), liegt es vielleicht daran?

 

Die Menüführung bei 331 sagt Visual Voicemal sei aktiviert …

 

Danke für die Hilfe!

 

CH-V
Besucher:in
  • CH-V
  • Besucher:in
  • January 7, 2015
Hello again!

 

Also ich habe jetzt seit der letzten Info, dass die Funktion wohl schon aktiviert sein soll bei mir, immer wieder das Handy neu gestartet, dass neueste Software-Update geladen, etc.. Aber die Visual-Voicemail funktioniert einfach partout nicht - auch über das Voicemail-Menü konnte ich nichts weiter ausrichten! Es wird jedes mal die Sprach-Mailbox angerufen.

 

Woran kann das liegen? Kann ich noch etwas anderes tun oder liegt es jetzt an euch?
Bitte um Hilfe!

 

Herzlichen Gruß,

Charlotte

Paperback_Write
Besucher:in
Problem gelöst dank Moderator O2_Christian. Merci!

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Paperback_Write,

 

besten Dank für das öffentliche Feedback!

Freut mich, dass nun alles wie gewünscht funktioniert.

 

Gruß

Christian

CH-V
Besucher:in
  • CH-V
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
@o2_Christian @o2_Marc @o2_Carina 

 

Bitte um Hilfe!!!

 

Habe meine Situation in meinem Beitrag am 7.1.15 beschrieben...

Danke im Voraus!

VG, Charlotte

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • January 15, 2015
Hallo CH-V,

 

bitte entschuldige, dass dein Post bisher unbeachtet geblieben ist. Ich habe dir soeben die Visual Voicemail de- und wieder aktiviert. Bitte starte dazu dein iPhone neu.

 

Gruß,

Carina

Webbi1264
Besucher:in
  • Webbi1264
  • Besucher:in
  • January 20, 2015
Hallo o2 Team,

 

ich schließe mich dem Problem an.

Auf meinem neuen iPhone 6 ist auch nicht Visual Voicemail aktiviert.

Würdet Ihr das bitte auch für mich veranlassen.

Danke und einen schönen Abend

sabinep
Besucher:in
  • sabinep
  • Besucher:in
  • January 21, 2015
Liebe O2-ler,

habe dasselbe Problem; wäre klasse, wenn Sie mir die Visual Voicemail kurzfristig aktivieren könnten.

Ganz herzlichen Dank schon vorab.

 

Viele Grüße

Sabine

CH-V
Besucher:in
  • CH-V
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  • January 22, 2015
Großartig!! Es funktioniert nun endlich.

Vielen herzlichen Dank @o2_Carina !

Gruß, Charlotte

NelePele86
Besucher:in
  • NelePele86
  • Besucher:in
  • January 22, 2015
hey,
Kann man meine voicemail bitte freischalten? Ich bekomm immer ne and und muss da anrufen und kann nicht wie vorher beim iPhone einfach auch voicemail klicken.
Freu mich über Hilfe!
Lg Nele.
o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Webbi1264,

 

netzseitig ist der Dienst auf Deinem Anschluss aktiv.

Stelle zunächst bitte sicher, dass der SMS Empfang fest auf die Multicard in Deinem iPhone eingerichtet ist.

Anschließend deaktiviere die Visual Voicemail in den Mailboxeinstellungen, starte Dein iPhone neu und aktiviere die Visual Voicemail anschließend wieder.

Nach spätestens 24 Stunden sollte der Dienst dann auf Deinem Telefon funktioneren.

 

Gruß
Christian

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