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Visual Voicemail, Keine Aktivierung möglich


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122 Antworten

Broeselmappe
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  • December 1, 2014
Bitte auch bei mir einmal serverseitig aktivieren.

 

Danke.


o2_Marc
  • Team
  • December 1, 2014
Eure Vociemails sind beide aktiviert.

 

Schaut doch bitte ein mal ob die Lösung in diesem Thread weiterhilft.

 

Gruß,

Marc


chrkleemann
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  • December 2, 2014
Hallo,

 

können Sie die Visual Voicemail bei mir auch wieder aktiveren?

 

Beste Grüße

Christian Kleemann


o2_Carina
  • Team
  • December 3, 2014
Hallo chrkleemann,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Deine Visual Voicemail ist bereits aktiviert. Bitte schaue hier, ob die vorgeschlagenen Lösungen weiterhelfen.

 

Gruß,

Carina


chrkleemann
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  • December 4, 2014
Hallo,

 

ich verstehe das leider nicht. Ruf ich die Mailbox an, heißt es, der Dienst Visual Voicemail sei aktiviert. Ich starte mein iPhone neu, mache einen Testanruf und kann es klingeln lassen, bis der Akku leer ist. Was mach ich denn jetzt? 

 

Viele Grüße

Christian


Broeselmappe
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  • December 5, 2014
Hallo, folgendes Problem:

Meine Visual Voicemail geht nicht mehr nach Sim-Wechsel.

Folgendes habe ich bereits erfolglos gemacht:
- 3 Gespräche mit der Hotline, die die VVM de- und aktiviert haben.
- De- und Aktivierung der VVM per Telefonnummer 331
- Festlegung der Multicard-Prioritäten auf die neue Simcard (online und per Telefoncode)
-Lt. Techniker (4. Anruf) war die ganze Mailbox deaktiviert, kann ich dank Multicard nicht selbst aktivieren. Er wollte das machen. Keine Änderung oder SMS bekommen.

Anzeige im iPhone: "Keine Voicemail"!

Jemand noch ne Idee? Bitte keine allgemeinen Links, hab ich meines Wissens alles bereits gemacht und gelesen. Vielleicht ist mir was durchgegangen.

Frogman
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  • December 5, 2014
Hallo Broeselmappe gib bei dem Iphone mal die *125# ein damit die SMS auf dem Iphone liegen.


Broeselmappe
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  • December 5, 2014
Ja. Wie gesagt. Die Prios liegen alle auf der Karte.

o2_Marc
  • Team
  • December 6, 2014
Hi Broeselmappe,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Bevor du einen eigenen Thread erstellst nutze bitte immer die Suche und prüfe, ob es nicht bereits einen mit deinem Anliegen gibt. Schaue doch bitte ob sich dein Anfrage durch die Lösung in diesen bereits klären lässt.

 

Gruß,

Marc


Broeselmappe
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  • December 7, 2014
Hallo Marc, siehe mein erster Post.

Habe die Threads gelesen und alles bereits ausprobiert.

Schade, dass einem direkt Faulheit unterstellt wird. Ich bin technisch durchaus in der Lage mir zu helfen.

Schade, dass selbst die Kundenhotline, noch das Forum hier echte Hilfe bietet.

Broeselmappe
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  • December 7, 2014
https://https://


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Broeselmappe,

 

Dir untertellt hier niemand Faulheit.

Es ging Marc hier nur darum Dir mitzuteilen, dass es der Übersicht halber wenig sinnvoll ist mit ein und demselben Anliegen in unterschiedlichen Threads zu schreiben.

 

Da bei Dir ja offensichlich alles richtig eingestellt ist und der Dienst, auch nach meiner Prüfung, netzseitig als aktiv geführt wird, lass bitte über die Hotline, oder den Chat ein Fehlerticket für die Visual Voicemail aufnehmen, damit meine Kollegen aus der Technik sich das im Hintergrund in allen Untersystemen für Dich ansehen können.

 

Gruß
Christian


chrkleemann
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  • December 8, 2014
Guten Morgen zusammen!

Ich würde gerne nochmals kurz auf meine Mailbox zurückkommen wollen: Ich habe alle Einstellungen vorgenommen, die hier empfohlen wurden. Visual Voicemail ist laut Mailbox-Einstellungen aktiv, alles ist auf diese SIM-Karte umgeleitet, funktionieren tut es trotzdem nicht. Nun wäre ich sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.

Lieben Dank

Christian


Kegelpower
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  • December 9, 2014
Sehr geehrte Damen und Herren,

 

auch bei mir funktioniert trotz aller möglichen Versuche die Visual Voicemail nicht seitdem ich das iPhone 6 plus nutze. Die Prioritäten der Multicard sind alle auf dem iPhone.

 

Könnt Ihr mir weiterhelfen? Danke!


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo @chrkleemann & @Kegelpower ,

 

ich habe bei Euch beiden den Dienst einmal neu gestartet.

Führt bitte beide auch noch einen Neustart Eurer iPhones durch.

 

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, lasst bitte ebenfalls ein Störungsticket dazu aufnehmen, damit wir der Sache auf die Spur kommen.

 

Gruß
Christian


chrkleemann
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  • December 10, 2014
Hallo Christian,

vielen Dank für Deien Antwort. Kannst Du mir einen Deeplink zur Seite posten, an der ich ein Störungsticket aufgeben kann? Ich finde das gerade nicht.

 

Lieben Dank!

Christian


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo chrkleemann,

 

entschuldige bitte, ich dachte das wäre aus dem vorherigen Verlauf ersichtlich.

Einen Deeplink gibt es nicht. Ein Störungsticket kannst Du durch meine Kollegen an der Hotline, oder im Chat aufnehmen lassen.

 

Gruß
Christian


KARIN298
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  • December 10, 2014
Meine Mailbox wird nicht so oft benutzt. 

jetzt hatte ich es aber zweimal und auch selbst probiert, dass die Mailbox zwar besprochen werden konnte, sie auch über 333 abgerufen werden konnte, aber bei der Voicemail nicht mehr sichtbar war. Das kann ganz schön blöd sein, weil ich nämlich einfach nix davon mitbekomme, dass jemand etwas Wichtiges von mir will...

 

Was tun?

 


o2_Carina
  • Team
  • December 12, 2014
Hallo KARIN298,

 

erstmal herzlich Willkommen im  Forum. Bitte schaue einmal hier, ob dir die Vorgehensweise weiterhilft und berichte uns bitte anschließend.

 

Gruß,

Carina


Krisbaer13
Besucher:in
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  • December 13, 2014
Bitte auch bei mir einmal serverseitig aktivieren.

 

Danke.


GrafKokZ
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  • December 13, 2014
Sehr geehrte Damen und Herren,

auch bei mir lässt sich die Option "Visual Voicemail" nicht über das Menü der angegebenen Kurzwahlnummern aktivieren.

Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie dies direkt in Ihrem System aktivieren würden.

Mit freundlichen Grüßen
GrafKokZ

Ergänzung: Die Multicard Einstellungen sind alle mit einer Priorität auf der aktuell verwendeten Karte gespeichert.

o2_Carina
  • Team
  • December 14, 2014
Hallo @Krisbaer13 ,

Hallo @GrafKokZ ,

 

ich habe euch die Visual Voicemail nun systemseitig deaktiviert und dann wieder aktiviert. Nach einem Neustart eurer iPhones sollte es klappen.

 

Gruß,

Carina


FrancoPilato
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  • December 14, 2014
Hallo,

gleiches Problem......wie beschrieben. (MultiCards) SMS gehen ein!! 

Keine Aktivierung über Kurzwahl möglich :-(

 

Bitte um Aktivierung.

 

Im Voraus

herzlichsten Dank !!!

 

Franco


Krisbaer13
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  • December 14, 2014
Hallo Carina vielen lieben Dank jetzt funktioniert es, klasse!

lulu1999en
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2014
Hallo,

 

habe das gleiche Problem!

 

Könntet ihr das bitte für mich aktivieren?

 

Vielen Dank

LG Luisa