Videotelefonie sperren, da fehlerhaft auf der Rechnung

Hallo @Flohpulver, 

wir können systemseitig keine Sperre mehr für die Videotelefonie setzten. 

Kannst du uns einen Screenshot von der Fehlermeldung zukommen lassen, die du bekommst, wenn du mVoLTE deaktivieren möchtest? 

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @Flohpulver, 

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Wie ist der Stand der Dinge?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

anbei der Screenshot. Diese Fehlermeldung kommt immer, egal welche Art der Videotelefonie ich sperren will. In einem Samsung Forum habe ich gelesen, dass die Textpassage “Anrufsperre abgelehnt” nicht vom Handy stammt sondern vom Anbieter und man diesen bitten solle, die Videotelefonie manuell zu sperren.

Für mich ist das mit der Videotelefonie und den Kosten ärgerlich, da ich mich nicht erinner, jemals diese Funkiton genutzt zu haben. Seitens o2 soll ich unbeabsichtigt einen Videoanruf getätigt haben, dann hätte ich das aber doch merken müssen, weil man den Gesprächspartner dann doch auch sehen müsste. Oder verursacht allein der Aufbau, also Anklingeln lassen, Kosten? Was mich auch wundert, dass alle angeblichen Verbindungen immer zu Applehandys waren.

Damit ich mich aber nicht weiter über solche Kosten ärgere, wäre es am einfachsten, wenn diese Funktion nicht mehr geht. Aber wenn ich jetzt lese, dass das seitens o2 doch nicht möglich ist….ohje :(

Hey @Flohpulver, 

auf deinem Screenshot sieht man, dass die versucht hast, die Videotelefonie zu sperren, was ja auch plausibel ist. 

Hast du es denn man mit dem Tipp versucht mVoLTE zu deaktivieren?

Viele Grüße, Tatjana

Hi, ich dachte das wäre das gleiche.

Habe mich jetzt einmal zum mVoLTE eingelesen. Es ist ja für eine bessere Sprachqualität und nicht das selbe, wie das was ich versucht habe. Was mir noch nicht klar ist, wieso das helfen soll, dass die Videotelefonie damit unterbunden ist und ob das auch Auswirkungen auf das Internet hat. Nicht, dass man jetzt mit dem S7 ein LTE-fähiges Handy hat und nur um Videotelefonie zu vermeiden, man Einbußen auch bei anderen Funktionen in Kauf nehmen muss.

Mir ist bis heute auch nicht klar, wieso jetzt wiederholt auf den Rechnungen Videotelefonie berechnet wurde, obwohl ich es wirklich nicht aktiv genutzt habe. Wäre denn wirklich der alleinige Versuch eines Verbindungsaufbaus (weil man in der Tasche oder so einen Anrufversuch gestartet haben soll) schon kostenpflichtig?

Aber noch mal zurück zu mVoLTE, ist das wirklich die einzige Option um Videotelefonie über o2 zu blocken? Danke für die Rückmeldung und überhaupt für den bisherigen Einsatz.

Danke und liebe Grüße

@Flohpulver

Liegen denn die Tasten für Video-Call und normaler Anruf bei deinem Handy dicht beieinander? Bei meinem Samsung damals war das so. Hatte dann noch getestet, jemanden anzurufen der den Call normal annahm und es wurde Video berechnet.

Das ist ein sehr guter Hinweis @bielo. 

Netze waren auch o2. Da es Apple Handys waren, will ich so eine ähnliche Möglichkeit nicht ausschließen, nur kann ich mich selbst eben nicht erinnern den aktiv gestartet zu haben. 

Eigentlich nicht.

Aber dann weiß ich jetzt Bescheid. Entweder mVoLTE sperren oder das noch mal beobachten. Euch allen lieben Dank für die Bemühungen

Halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden @Flohpulver. 

Viele Grüße, Tatjana