Vertragsverlängerung abgeschlossen. Warte seit über ein Monat auf mein neues Handy. Die Angestellten von der Hotline total unverschämt. Will die Vertragsverlängerung kündigen, weil die Zusage nicht eingehalten worden ist seitens O2. Laut der Mitarbeiter sollte ich das Kleingedruckte erst lesen. Ich kann die Vertragsverlängerung nicht kündigen, nur das Handy. Was ist bitte los bei O2. Kein Wunder das mir im Bekanntenkreis von O2 abgeraten wurde.
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Hallo,
du kannst die Verlängerung nicht kündigen sondern widerrufen, gibt es für dein Smartphone Lieferschwierigkeiten? Oder was wurde dir als Grund angegeben?
LG
Vertragsverlängerung abgeschlossen. Warte seit über ein Monat auf mein neues Handy. Die Angestellten von der Hotline total unverschämt. Will die Vertragsverlängerung kündigen, weil die Zusage nicht eingehalten worden ist seitens O2. Laut der Mitarbeiter sollte ich das Kleingedruckte erst lesen. Ich kann die Vertragsverlängerung nicht kündigen, nur das Handy. Was ist bitte los bei O2. Kein Wunder das mir im Bekanntenkreis von O2 abgeraten wurde.
Eine Vertragsverlängerung kann man nicht kündigen. Dafür gibt es den Widerruf.
Was ist denn mit dem Handy? Warum wird es nicht geliefert? Diese wichtige Info fehlt.
Ich mein ja Widerrufen. Angeblich seit 2 Wochen unterwegs, war letzte Woche die Aussage. Heute wurde mir gesagt, ist noch nicht raus. Darauf hin, wollte ich die Vertragsverlängerung Widerrufen. Weil mein aktuelles Handy nicht mehr richtig funktioniert. Daraufhin bekam ich unfreundlich die Antwort. Geht nicht! Sie können nur das Handy Widerrufen. Ich als Alleinerziehender Vater ( die Mutter leider vor 6 Monaten verstorben ), muss halt erreichbar sein. Hab 1,5 Jahre altes Kind. Was ich manchmal früher von der Kita abhole, weil es halt nicht ruhig bleibt. Anscheinend muss ich mir wo anders ein Handy kaufen. Bin total verzweifelt!
Ich mein ja Widerrufen. Angeblich seit 2 Wochen unterwegs, war letzte Woche die Aussage. Heute wurde mir gesagt, ist noch nicht raus. Darauf hin, wollte ich die Vertragsverlängerung Widerrufen. Weil mein aktuelles Handy nicht mehr richtig funktioniert. Daraufhin bekam ich unfreundlich die Antwort. Geht nicht! Sie können nur das Handy Widerrufen. Ich als Alleinerziehender Vater ( die Mutter leider vor 6 Monaten verstorben ), muss halt erreichbar sein. Hab 1,5 Jahre altes Kind. Was ich manchmal früher von der Kita abhole, weil es halt nicht ruhig bleibt. Anscheinend muss ich mir wo anders ein Handy kaufen. Bin total verzweifelt!
Bei einem verbundenen Vertrag kannst du immer noch widerrufen. Doch das nutzt dir nichts, weil du immer noch nicht telefonieren kannst.
Steht was in deinem Bestellstatus? https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus
Vorbestellung. Steht seid Tag 1. da.
Dann ist keine Ware da. Es ist daher nicht versandt.
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Wie ich sehe, wurde dir das Handy bereits zugestellt.
Entschuldige, dass es so lange gedauert hat mit der Lieferung, ich wünsche dir auf jeden Fall viel Spaß mit deinem neuen Handy.
Liebe Grüße Maria
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