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Verbindungsprobleme mit Partnerkarte


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31 Antworten

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 7, 2026

Ja, wie gesagt, das hilft ja nicht bei dem anderen Problem.


Bumer
Legende
  • March 7, 2026

Richtig, trotzdem sollte jemand schnellstmöglich die zusätzliche Multicard deaktivieren, ansonsten hast du noch unnötige Extra Kosten. Warte hier nochmal auf einen Mitarbeiter.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 7, 2026

Danke, vielleicht meldet es sich ja jemand… 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 11, 2026

Hallo ​@D.H.1978,

ich sehe, Kollegen konnten die Multicard deaktivieren.

Ich habe eine Guthabenbuchung für die Anschlussgebühr und die laufenden Gebühren bis zu ihrer Deaktivierung für dich beantragt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 11, 2026

Hallo o2_Gerrit, vielen Dank fürs kümmern. Soll ich die nicht benötigte Multicard zurücksenden?

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 11, 2026

Die im Februar bestellte und nun von den Kollegen wieder deaktivierte SIM Karte brauchst du nicht zurückzusenden, ​@D.H.1978. Da sie  nicht wieder aktiviert werden kann, kannst du diese entsorgen.

Viele Grüße,

Gerrit