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Verbindungsabbrüche u. komische Geräusche beim Telefonieren seid längerer Zeit

  • August 1, 2016
  • 2 Antworten
  • 1778 Aufrufe

Fun_King2k
Besucher:in
Hallo!

Ich besitze ein Iphone 6S seid gut einem Jahr.

Seit ein paar Monaten hab ich vermehrt Probleme bei mir zu Hause und im Garten Telefongespräche aufzubauen oder länger zu führen.

Folgende unterschiedliche Fehler kommen auf:

Verbindung zu einem Freund/e kann erst garnicht aufgebaut werden

Telefongespräch angenommen und man hört mich nicht

Beim telefonieren bekomm ich plötzlich ganz laute Knartschgeräusche und pfeifen und muss auflegen

Im Regelfall hab ich 1-2 Striche an Netzempfang

Ehrlich gesagt nervt mich das tierisch und würde gerne Wissen ob an meinem Wohnort ein Problem ist...

Denn den Anbieter gleich wechseln ist eigentlich nicht meine Art, weil ich schon lang bei O2 bin ...

Bitte um Hilfestellung

Vielen Dank

MfG

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • August 1, 2016
Hallo Fun_King2k,

welche Technologie wird dir angezeigt wenn du zu telefonieren möchtest und das Problem auftaucht? (zB: E, 3G, H, LTE,..) Telefonierst du bereits über VoLTE?

Kontrolliere doch mal in den Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren -> welche Option hier aktiv ist, und stelle (testweise) auf nur Daten

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


Fun_King2k
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2016
Hallo!

Danke für die schnelle Antwort

Ich hab meistens wenn ich das Wlan ausschalte für paar Minuten LTE und dann Edge .. ab und an auch 3G aber sehr selten ...

Unter Einstellungen / Mobile Daten akiviert

LTE aktiviert / Sprache & Daten ---> hab ich jetzt mal abgeändert auf "nur Daten"

VG