@ApaxX94 Die wichtigste Antwort hast Du erstmal gegeben O2-Netzabdeckungskarte sagt “Sehr gut” (ich nehme an auch für im Gebäude). Du sagst Neues Büro: haben deine Kollegen mit vielleicht auch den anderen Netzen T-mobile und Vodafone oder Telefonica die gleichen Probleme?

Wie sieht der Empfang vor dem Gebäude aus, bei Cellmapper siehst Du auch den Dämpfungswert (funktioniert aber nicht auf iphones). Je nach baulichen Gegebenheiten kommt durch das Gebäude selbst eine gehörige Dämpfung dazu. Du kannst Cellmapper auch auf dem PC im Browser starten und Dire die Karte genauer anschauen, da sind viele Messwerte symolisiert durch Punkte, Sind die Punkte vor dem Gebäude alle Hellgrün, oder sind da viele graugrüne oder rote Punkte. Darauf achten dass DU auch Telefonica ausgewählt hast, Du kannst auch gucken wie die Messungen für Telekom oder Vodafone aussehen. Die Messwerte sind nicht von den Betreibern und womöglich errechnet, sondern Real Life Messungen der Kunden.

Wenn O2 ausweist “Sehr gut für im Freien und in Gebäuden, ist das meiner Meinung nach ein Issue und den solltest Du ggf. auch mehrfach melden, denn die Antwort lautet i.d.R. “Auch nach sorgfältiger…..”.

Wenn die Versorgung mit T-mobil oder Vodafone besser ist (Testen mit einer Prepaid oder geliehenen Karte) bleibt unter Umständen nur ein Wechsel.

Iphone?

Edit:

https://communities.apple.com/de/thread/252953803

Laut Livecheck oder laut der Kundenbetreuung/o2 Shop?

Hast du schon mal in den Livecheck gesehen, ob dir dort (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung in diesen Bereich angezeigt wird?

→ https://g.o2.de/livecheck

Ich persönlich finde diese “Signal Trails” sind nicht gerade das, woran man sich immer richten kann. Meistens sind die Punkte schon sehr alt (etwa wenn etwas seit drei, vier Jahren kein anderer Cellmapper exakt an diese Stelle gekommen ist. Man sieht häufig auch rote Punkte abseits von Straßen, etwa dann wenn das GPS des Cellmappers vor Jahren nicht exakt den genauen Standort erfasst hat, und diese Punkte bleiben dann stehen, selbst wenn sich das Netz verbessert hat. )

Hallo zusammen kann jemand mir sagen warum die singnale Stärke steigt bei mir war es immer 80 aber plötzlich steigt es hoch 

Nordrhein-Westfalen gib es kein Empfang eigentlich hat Telefónica versprochen uns im Juni von einer netz Qualität zu profitieren aber wenn ich nach Dortmund fahre oder Berlin fahre kein Empfang 4G 5G ich dachte das o2 sein gute Schritte macht eigentlich wünsche ich mir 5G jetzt zu genießen aber o2 hat bis jetzt kein 5G 

@Tom_ Kann ich so für Hamburg nicht nachvollziehen. Da wo viele NICHT HELLGRÜNE Punkte sind, ist der Empfang grottig, natürlich sind AUCH ältere Messpunkte dabei (die man eigentlich über einen Zeitfilter ausschalten können sollte, funktioniert aber nicht so richtig).

Vielleicht ist das auch spezifisch für Hamburg und O2 hat in Hamburg möglicherweise netzausbautechnisch nicht viel getan?

Aber wo ich Dich als Legende erwische, kannst Du eventuell Erhellendes zu folgender Diskussion beitragen?

Geht um das Thema Funkausbreitung.

Mir ist aufgefallen das neben dem Thema Kündigung, Verlängerung das Thema “Leistung trifft nicht Kundenerwartung” speziell seit dem Grow Tarif häufig auftritt. Anscheinend wird der Tarif in den Sales Points wohl eher als “300Mbit”-Vertrag  anstatt als “Bis zu 300 Mbit typisch 58 Mbit” Vertrag vermarktet, was verständlicher Weise zu Frustration und Nichteinhaltung der Nettiquette führt. Man schließt ja einen “Bis zu 300 Mbit Vertrag “ nicht für 2G Telefonie ab.

@REDYm Sind es die Werte für die selbe Cell ID oder sind die jetzt für eine andere Cell ID? Dein Smartphone, Handy, Router kann sich in eine andere Zelle eingebucht haben (weil die ursprüngliche Zelle aus welchen Gründen auch immer nicht zur Verfügung steht). Du kannst Dir im Cellmapper anschauen welche Cell ID jetzt genutzt wird, (Du kannst natürlich nicht schauen welchen Cell ID damals genutzt wurde). Ich gehe davon aus dass Du jeweils den identischen Standort meinst. Und nicht z.B.  sagst in Dortmund Mitte hatte ich -80 dBm jetzt in Hohensyburg habe ich nur noch -110 dBm, sollte schon für den Vergleich auf 2-3m die identische Position sein, sonst ist das ein Vergleich Äpfel mit Birnen. (Bei mir bedeuten eine Positionsveränderung von ca. 5m 5Mbit auf 20 Mbit im DL und in 100m 110Mbit).

Ansonsten die Einflußgrößen für den Empfang (Die Bäume sind wieder belaubt, Gebäude gab es vielleicht einen Neubau auf der Funkstrecke)

Meiner Erfahrung nach, hat sich in den letzten zwei Jahren sehr viel am Netz verbessert. Dies kannst du selbst sehen, in dem du bei Cellmapper unter Filter ein Datum eintippst, und “First Seen” auswählst.

Hier werden dir zwar auch Stationen anzeigt, die “lediglich” einen 5G Ausbau erhalten haben (und sich damit sich die Zellkennungen vom üblichen Format (zB 25, 26, 27 bei LTE 1800) auf die neue Zellkennungen geändert haben (zB 41, 42, 43), aber ich denke auch ein Ausbau mit N78 (wie in Hamburg) sollte als Ausbau zählen.

Die Signaltrails ändern sich nicht durch Auswahl eines Filters, sondern werden ungefiltert angezeigt. Warum den Signaltrails nicht immer zu vertraugen ist, sieht man beispielsweise in der

Kielkoppelstraße 22149 Hamburg

Dort erfolgte scheinbar vor zwei Jahren ein LTE Ausbau, nur ist da noch niemand unterwegs gewesen, so dass noch sehr viele rote Punkte zu sehen sind.

Manchmal werden Signaltrails auch durch Fakedaten erzeugt. Bei mir im Ort sind die Signaltrails schon vor fünf Jahren hellgrün gewesen, obwohl der LTE Ausbau von o2 erst vor zwei Jahren bei mir angekommen ist.

→ Cellmapper ist ein gutes Tool, nur sollte man das was man sieht nicht immer ernst nehmen.

Die 300 Mbit/s können beispielsweise an einer leistungsstarken LTE Station, oder an einen 5G-N78 erzielt werden.

Prinzipiell darf man sich hier jederzeit kritisch äußern, solange es eine sachliche Kritik ist, und ohne andere Nutzer zu beleidigen.

@Tom_ wäre schön wenn Du etwas auf Grund deines Wissens zu dem Thema 

beitragen könntest. Die Frage ist ja, sorgen Große Gebäude für massive Verschlechterungen des Empfangs in abgeschatteten Bereichen (wenn schon belaubte Bäume dafür sorgen nehme ich das mal an). Für Hamburg Meiendorf/Farmsen kann ich sowohl die Bereiche mit guten Empfangsleistungen als auch die mit schlechten Empfangsleistungen bestätigen, die Selbstdarstellung von O2 dahingegen nicht. Und auch in der Innenstadt gibt es etliche Stellen die der Selbstdarstellung nicht annähernd entsprechen (zum Glück nicht viele Bereiche, aber durchaus wichtige z.B. Gorch-Fock-Wall zwischen Musikhalle und Finanzamt, oder Hohenzollernring bis zu Bleickenstraße)

Hallo tomsum o2 Telefónica hatte aber uns versprochen von 100 Abdeckung 

Wenn du dir Nordrhein-Westfalen anschaust hat Telekom besser Empfang Vodafone ist Schrott 

Bei o2 erwartet wir mehr im Nordrhein-Westfalen Empfang seid 2014 immer noch das gleiche Problem kein Empfang 4G LTE reicht uns nicht aus wir möchten besser Empfang Telefónica muß auch mal uns verstehen außerdem bezahle wir ja nicht umsonst o2 Geld 

o2 ist nicht schlecht aber die Erfahrung Qualität und Aufbau da muss mehr Tempo und die richtige Erfahrung fehlt 

@REDYm was meinst Du mit “o2 Telefónica hatte aber uns versprochen von 100 Abdeckung “ den kann ich gerade nicht wechseln.

Verstehe ich das richtig? es geht um den professionellen Einsatz als Büroequipment, sorry DSL-Router und Telefone, Smartphone  kann da Festnetztelefon nicht ersetzen, und LTE@home sagt schon der Name nur für Privatgebrauch und wenn einem Latenzen komplett egal sind. Mobiltelephone für den mobilen Einsatz (also außerhalb vom Bürogebäude, also nicht die Weltreise zur Kaffeeküche). 

Wer bei O2 hat versprochen und was hat er versprochen.

Die Netzabdeckung mit 5G ist noch sehr löcherig bei O2, das gibt selbst O2 zu (siehe Netzabdeckungskarte 5G). wie sieht exakt bei der angefragten Adresse nie Netzabdeckung in 4G aus

Leider gibt es bei Mobilfunk keine zugesicherte Mindestleistung, aber anscheinend eine unbegrenzte Leistungspflicht des Kunden. 

Aber selbst bei Telefonica reicht es nur zu einem “eingeschränkt” in Gebäuden  bei 5G

telefonica o2 hat über all in Nordrhein-Westfalen schlechte Netze im Moment ob es Störung ist weiß ich nicht ich erinnere mich sehr gut daran das der signal 80 war jetzt aber plötzlich steigt der single auf mein sim karte hat sich was verändert ich habe plötzlich über all nur 1 Empfang Balken bitte schaut selbst irgendwie stimmt da was nicht warum hat telefonica o2 plötzlich über all schlechte Empfang Balken 

@REDYm 

laut dem Livecheck laufen in deinen Gebiet gerade noch Wartungsarbeiten, die am 13. Juni (Abends) abgeschlossen sein sollten:

Dein Smartphone ist hier mit der eNodeB 50804 verbunden

Schillerplatz 7, 58636 Iserlohn

Das LTE Band 1 scheint neu zu sein, und die Station bietet auch noch LTE Band 20 an.

Daher finde ich es normal, dass dein Smartphone bei Band 1 “nur einen” Signalbalken anzeigt. (denn im Hintergrund befindet sich ja auch noch das Band 20, das ja auch per CA gebündelt genutzt werden kann)

@REDYm

laut dem Livecheck laufen in deinen Gebiet gerade noch Wartungsarbeiten, die am 13. Juni (Abends) abgeschlossen sein sollten:

 

Dein Smartphone ist hier mit der eNodeB 50804 verbunden

Schillerplatz 7, 58636 Iserlohn

Das LTE Band 1 scheint neu zu sein, und die Station bietet auch noch LTE Band 20 an.

 

Daher finde ich es normal, dass dein Smartphone bei Band 1 “nur einen” Signalbalken anzeigt. (denn im Hintergrund befindet sich ja auch noch das Band 20, das ja auch per CA gebündelt genutzt werden kann)

Hallo Tom was denkst du über 5G wir telefonica o2 mal langsam freischalten oder wird es 10 20 30 Jahre dauern bis wir es endlich mal benutzen können außerdem was ist mit Ausland wie Türkei USA oder auch andere Länder welche Netz nutz YILDIZ oder blau oder ALDI TALK

Ich freue mich auf dein Antwort 

@REDYm

der 5G Ausbau von Telefonica läuft soweit gut, und bis Ende 2025 soll es wohl bundesweit zur Verfügung stehen:

→ https://www.telefonica.de/news/corporate/2022/04/o2-erzielt-meilenstein-im-5g-netzausbau-10-000-5g-antennen-funken-im-o2-netz.html

Diese Frage hab ich leider nicht verstanden. Also wann 5G im Roaming verfügbar ist? Aktuell ist 5G bei o2 einzig im Inland nutzbar. Wann die von dir genannten Anbieter 5G im Inland und Ausland zur Verfügung steht, könntest du bei dem jeweiligen Anbieter erfragen. Diese haben dann sicher auch eine Liste der Roaming Partnernetze:

https://static2.o9.de/resource/blob/71102/04a9680c7d33a9346e11f11cb3bfb380/roaming-partner-postpaid-pdf-download-data.pdf

Hallo @REDYm,

da wir hier keinen genauen Einblick in die zeitlichen Abläufe beim Netzausbau haben, kann ich dir leider nichts konkretes zu deiner Region sagen. Der Netzausbau selbst (nicht nur auf 5G bezogen), wird aber wahrscheinlich niemals enden, auch wenn er mit großen Schritten vorangeht.

Ich hoffe aber, dass es nicht mehr allzu lange dauern wird, bis auch du 5G komplett nutzen kannst.

VG
Dennis

Hallo Tom o2 ist immer noch seid 2014 zu langsam mit dem aus Bau außerdem hat o2 kein 5g verfügbar ist habt doch mal gesagt das 5g verfügbar wäre ich sehe aber kein aktiv 5g in deutschland auch die anderen Anbieter haben 4g o2 ich weiß es ist nicht leicht aber wenn doch o2 etwas mehr Tempo macht wäre wir schon damit fertig gewesen zu den Empfang Balken o2 hat nicht 1 Empfang perfekt Position gehabt da muss mehr und schneller gehen 

Hallo Dennis können sie mir den sagen wann o2 4g Balken sehr schwach ist seid dem 3g abgeschaltet wurde trotzdem o2 Funk sehr schlecht in Nordrhein-Westfalen ich habe mein Bericht abgegeben aber da wurde nichts gefunden das problem ist ich habe eine sehr schlechte Empfang in Iserlohn aber warum kümmert sich niemand darum 

In den Jahren 2010 bis 2017, wurde meiner Meinung nach viel zu wenig Energie und Geld in den Netzausbau gesteckt.

Spätestens seit 2020 läuft aber das Ausbau richtig gut. (was denke ich auch an den neuen CTO liegen kann, der den Netzausbau wesentlich beschleunigt hatte)

In Iserlohn ist sicher noch einiges an Ausbau nötig, aber wann hier ein weiterer Ausbau erfolgt, kann dir hier leider niemand sagen.

@REDYm 

Ich wünschte, ich könnte dir über den Ausbau Auskunft geben. Wir haben jedoch keinen Einblick in den zeitlichen Ablauf. Ich weiß daher nicht, wann und wo in deiner Region bzw. in Iserlohn eine konkrete Verbesserung eintreten wird. Das bezieht sich sowohl auf 4G und 5G.

VG
Dennis

Vielen lieben Dank ich hoffe das o2 spätestens besser wird NRW 

Komischer Thread!

Wer hat doch gleich die Eingangsfrage gestellt? Ach ja, @ApaxX94 .

Und? Hat er irgendwie geantwortet? Nein?

Hallo Dennis 

Wenn die Singlstärke ab 103 ist zu hoch dass muss runter sonst habe wir alle bei o2 kein Empfang bitte melde dich zurück 

Ich wünsche euch schöne Sommerferien 

Hallo @ApaxX94,
erst einmal ganz lieben dank für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Community .
Hier hast du ja schon einige gute Informationen erhalten, schade das du dich nicht mehr gemeldet hast.
Hast du denn schon, wie bereits geschrieben, deine Einschränkung über den Live Check gemeldet und einige der bereits gestellten Fragen ausprobiert?
Wie schaut es im neuen Büro bei deinen Kollegen aus, haben die genau die selben Einschränkungen wie du?
Ich freue mich auf eine Antwort von dir.
Liebe Grüße
Jes

 

Hallo Jes dort habe wir normalerweise sehr gute Empfang gehabt im Büro aber es hat sich was verändert bei euch und daher ist der Empfang schlecht geworden natürlich weiß ich nicht was es ist aber ich kann es gerne hier rein schreiben vielleicht könnte ihr es weiterleiten normalerweise hat man 4 Empfang Balken auf dem Bildschirm Smartphone aber es sind nur 2 bis.1 Empfang Balken…

Das 2 Problem wäre Signalstärke -106 dBm 42 asu  

Signalstärken.

-113 bis -107: Zu niedriges Signal für eine zuverlässige Verbindung

-105 bis -101: Instabiler Handy Empfang

-99 bis -93: Ausreichender Handy Empfang

-91 bis -83: Guter Handy Empfang

-81 bis -65: Sehr guter Empfang

-63 bis -51: Zuviel Empfang, Signalabschwächer 

So genau hier hat o2 dise Probleme dir müssen behoben werden im Moment hat o2 schlecht Empfang weil  105 bis -35: Instabiler Handy Empfang ich hoffe das ich jetzt o2 damit erkläre worum es hier geht ich möchte gerne euch hilfe wir haben lange gebraucht um das problem zu lösen 

Ich freue mich sehr auf Ihr Antwort