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Upload Gescwindigkeit

  • June 13, 2020
  • 5 Antworten
  • 84 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit ein paar Tage schwache Upload geschwindigkeit es ist zwichen 0,80 bis 2,80 mbps und im Vertrag steht upload durchschnittlich  19,50 mbps ,ich habe das Problem immer nach 00:00 Uhr und ich brauche upload immer nach 00:00 Uhr und das ist große Problem können Sie bitte  das reparieren und eine Lösung finden?

Viele Grüße 

M.Dableh

Lösung von Tom_

Hallo @MhdDableh 

hast du mal in den Livecheck gesehen, ob dir dort (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung angezeigt wird?

→ https://g.o2.de/livecheck

 

Geht es bei dir um einen Homespot-Tarif? Falls ja, magst du den “LTE / 3G Status” deines Homesspots hier posten?

 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

5 Antworten

Tom_
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  • Lösung
  • June 13, 2020

Hallo @MhdDableh 

hast du mal in den Livecheck gesehen, ob dir dort (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung angezeigt wird?

→ https://g.o2.de/livecheck

 

Geht es bei dir um einen Homespot-Tarif? Falls ja, magst du den “LTE / 3G Status” deines Homesspots hier posten?

 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

    M
    Besucher:in
    • MhdDableh
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    • June 14, 2020

    Danke ich steht bei mir keine Netzstörung

    Ich weiß nicht, wo kann ich Lte/3g status?

    Können Sie helfen?

    Tom_
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    • June 15, 2020

    @MhdDableh 

     

    Sehr gerne, den “LTE / 3G Status” findest du auf den Konfigurationsseiten deines Homespots:

    → http://o2.spot

     

    (achte darauf, hier einzig den “LTE / 3G Status” zu posten, und nicht die IMEI und Seriennummer des Homespots, welche links daneben zu finden ist. :wink: )

     

      M
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      • MhdDableh
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      • June 16, 2020

      Jetzt habe ich verstanden was ist Homspot ,nein ich habe kein Homespot ich benutze mobiler Hotspot 

      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 26, 2020

      Hallo @MhdDableh,

       

      wenn im von @Tom_ empfohlenen Livecheck für die genaue Adresse keine Störung angezeigt wird hast du die Möglichkeit direkt eine detaillierte Störungsmeldung aufzugeben:

       

      Oder läuft es bereits wieder wie zuvor?

       

      Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,

      Katja :bird:

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