Hallo zusammen,
kann mir einer erklären wieso es einen Unterschied gibt warum damalige Base (e-plus) Kunden bei 5g nur 50 MBits empfangen und ein normaler o2 Kunde seine 300 MBits bekommt.
Ich verstehe den Unterschied nicht da ja sogesehen alle o2 Kunden jetzt seit längerer Zeit sind.
Hallo
die bestehenden Geschwindigkeitsunterschiede sind technisch bedingt. Die ehemaligen E-Plus Kunden wurden im Zuge der Migration zu o2 mit ihren bisherigen Vertrags- und Tarifeigenschaften in unserem Kundensystem angelegt.
Eine technische Änderung auf höhere Geschwindigkeiten ist für diese Kunden nicht vorgesehen.
Ob es hierfür irgendwann eine entsprechend einfache Lösung geben wird, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht sagen.
Viele Grüße
Giulia
Finde ich sehr schade.
dann muss man sehen wie es weiter geht vor allem weil ich nicht auf 5g verzichten möchte.
Du musst kündigen, die Nummer zu Aldi Talk Portieren, einen neuen Vertrag bei o2 machen und die Nummer zu o2 Portieren.
Ok vielen Dank für die Hilfe
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