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Warum O2
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Gelöst

Unseriöse SMS bekommen gestern abend.

  • February 16, 2016
  • 8 Antworten
  • 1555 Aufrufe

Hndz
Besucher:in
Guten Tag liebes o2 Team ,

Undzwar habe ich gestern abend eine SMS bekommen die mich irgendwie sehr verstört hat.

Thank you for completing this survey. Bekam ich von 678905 , ich habe zu dem Zeitpunkt nichts abgeschlossen und irgendwie kam das zur gleichen sekunde wie eine o2 SMS.

Lösung von Ex-Frechnuss

Hatte ich auch.

Jemand war da nicht recht elegant, die "Thank your for completing this survey" wird offensichtlich durch den Empfang der Bewertungs-SMS ausgelöst, nicht durch die Beantwortung der Umfrage.

Und dazu noch ein etwas merkwürdiger Text.

Also: Nix zum Sorgen machen in meinen Augen. :-)

Grüße, Katja

8 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Kommt mir irgendwie bekannt vor...

https://


Hndz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2016
Hat mir bisher nochnicht geholfen. Ich wollte nur wissen ob das evtl gefährlich sein kann und ich ne riesen rechnung ende des monats bekomme?


o2_Marc
  • Team
  • February 16, 2016
Hi Hndz,

mir sagt die Nummer leider nichts.

Ich habe unter deiner Nummer nun geschaut ob Kosten für ein mögliches Abo in Rechnung gestellt worden sind. Dies ist aber allen Anschein nicht der Fall.

Gruß,

Marc


svx
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • February 16, 2016

Kruemmel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 17, 2016
Meine Freundin hat nun auch solch eine Nachricht erhalten.

Dies geschah kurz nachdem sie Kontakt mit O2 aufgenommen hatte. Gibt es für diese vermehrten Nachrichten eine genaue Erklärung?

Muss man evtl was vornehmen oder Sicherheitsmaßnahmen durchführen?

Liebe Grüße


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 18, 2016
Hallo Kruemmel.

Hat deine Freundin an der Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilgenommen?

Im Anschluss danach wird die oben genannte SMS verschickt.

Gruß

Antje


micmaec
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 18, 2016
Liebe Community,

ich bekam heute auch diese SMS von 678905. Text "Thank you for completing this survey". Kurz zuvor eine SMS von O2, in der ich gebeten wurde, den Kundenservice (den ich gestern in Anspruch genommen hatte) zu bewerten. Also erst die SMS von O2. Dann diese komische SMS.

Nachtrag: Die Bewertung des Kundenservice habe ich noch nicht erledigt.

? SOS ?


Ex-Frechnuss
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 18, 2016
Hatte ich auch.

Jemand war da nicht recht elegant, die "Thank your for completing this survey" wird offensichtlich durch den Empfang der Bewertungs-SMS ausgelöst, nicht durch die Beantwortung der Umfrage.

Und dazu noch ein etwas merkwürdiger Text.

Also: Nix zum Sorgen machen in meinen Augen. :-)

Grüße, Katja