Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Ungültige Nummer bei Anrufen

  • September 25, 2018
  • 7 Antworten
  • 2409 Aufrufe
Jennierle
Besucher:in
Hallo.
Habe gestern bei meinem Handy bemerkt das ich niemanden anrufen kann, es piept komisch und es wird "ungültige Nummer" angezeigt.
Genauso wenn mich jemand anrufen will.
Störungen für mein Gebiet werden nicht angezeigt..

Lösung von Sandroschubert

Ok, dann können wir es auf das Telefon eingrenzen. Bitte einmal wieder in das alte Telefon einlegen und eine manuelle Netzwahl vornehmen.

Ansonsten hilft wohl nur ein werksreset, vielleicht hat @tom_ noch eine Idee.

Grüße

    7 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • September 25, 2018
    Moin,

    es handelt sich nicht um einen Datenvertrag und auch keine Datencard?
    Zuvor hat es funktioniert?
    Handy bereits einmal neu gestartet?

    Grüße, Katja
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Jennierle
    Besucher:in
    • Jennierle
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2018
    Nein es handelt sich um einen O2 Blue All-In Vertrag den ich schon einige Zeit habe und vorher klappte alles problemlos.
    Das Handy habe ich mehrfach neu gestartet.
    Vor 2 Tagen musste ich ein Software Update durchführen
    Sandroschubert
    Legende
    Der Vertrag ist aber nicht gekündigt und Rechnungen sind auch keine offen?

    Kannst du mal bitte die Karte in ein anderes Telefon stecken und schauen ob es dann funktioniert.

    Grüße
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Jennierle
    Besucher:in
    • Jennierle
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2018
    Nein der Vertrag läuft noch bis zum 17.8.2019 und es sind auch keine Rechnungen offen, die werden per Lastschrift eingezogen.
    Die Karte hatte ich jetzt in einem anderen Handy drin und da funktionierte es..
    Sandroschubert
    Legende
    Ok, dann können wir es auf das Telefon eingrenzen. Bitte einmal wieder in das alte Telefon einlegen und eine manuelle Netzwahl vornehmen.

    Ansonsten hilft wohl nur ein werksreset, vielleicht hat @tom_ noch eine Idee.

    Grüße
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    H
    Besucher:in
    • Hollaho2018
    • Besucher:in
    • September 30, 2018
    Hallo,
    ich habe das gleiche Problem seit ein paar Stunden wie Jennierle.
    Habe alles ausprobiert, aber nichts hilft. Sim ist intakt, andere App funktioniert auch nicht, An- und Ausschalten bringt nichts.
    SMS und Whats app gehen raus und kommen auch an.
    Es kann also nicht am Telefon und der Sim liegen.
    Ich bin wirklich ratlos, da ich ja auch di Hotline nicht anrufen kann, denn bei der Anwahl der Nummer erscheint auch "ungültige Nummer".
    Was kann ich noch tun?
    Grüße
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 30, 2018
    wird eine LTE-Datenverbindung angezeigt?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica