ungenügende Netzabdeckung

Hallo liebes o2 Team.

Seid Anfang des Jahres bin ich mittlerweile Kunde.

Mein Problem ist folgendes.

Ich lebe in Erfurt, dort habe ich in meinem Wohnbereich, im LTE Netz eine gemessene Geschwindigkeit von 1-2 Mbit sowohl draußen als auch drinnen.

Im 3G Netz schaffe ich immerhin bis zu 8 Mbit. Aber hier ist die Netzabdeckung weniger gut.

Mein Arbeitsort liegt in Ilmenau.

Dort habe ich sehr häufig nur noch Edge oder gar kein Datennetz. 

Das ständige wechseln zwischen dem 4G und 3G nervt ungemein und ist völlig inakzeptabel.

Das Versprechen von bis zu 225 Mbit was mich am Ende zum Wechsel von der Telekom bewogen hat ist weit entfernt. 

Soweit wurde ich auch schon informiert und habe es auch selbst nachgelesen.

Ein Mitarbeiter hatte mir Mal geschrieben oder gesagt es sollten aber wenigstens ca 17-18 Mbit gehen.

Damit wäre ich schon sehr zufrieden aber alles unter 10 Mbit ist für mich nicht länger akzeptabel.

Ich möchte euch daher auffordern mit einer Frist von 4 Wochen ab heute dieses Problem zu lösen anderenfalls sehe ich mich gezwungen den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Mfg