Hi,
ich habe folgendes Problem: ich streame gerne zu Hause Filme über Amazon Prime Video aufs Handy. Das mache ich immer im WLAN
. Mobiles Streaming (speziell für Amazon Video, heisst Prime Video) ist in den Einstellungen ausgeschaltet. Wenn das WLAN mal stockt, kriege ich die Info, dass das Streaming nicht möglich ist, weil Netz nicht da und mobile Daten (dafür) deaktiviert.
Nun bin ich plötzlich heute aus meinen 1,5 GB Datenvolumen rausgelaufen und soll gestern dreimal sehr grosse Inhalte geladen haben. Da ich Filme geschaut habe, muss es das sein. Ich war die ganze Zeit zu Hause im WLAN. Es kam keine Meldung, aber wieso-auch-immer muss auf mein Datenvolumen zugegriffen worden sein, statt im WLAN zu bleiben.
Ich habe ein iPhone 6, iOS ist aktuell.
Muss ich denn auch noch jedes mal wenn ich nach Hause komme nun auch noch die Mobilen Daten ausmachen?
Es reicht ja schon, dass ich bei jedem Auslandsaufenthalt 3 Funktionen abschalten muss, weil sonst O2 trotz ausgeschaltetem Datenroaming trotzdem Day Packs berechnet.
Hat jemand das gleiche Problem? Ist es wieder irgendwas, was O2 technisch (neuerdings) nicht hinbekommt, wie den Datenzugriff im Ausland? Ich nutze das Amazon-Streaming schon seit Monaten und die Einstellungen sind unverändert. Wenn Balken fürs WLAN angezeigt werden, wie soll ich denn jetzt wissen, dass trotzdem mein Datenvolumen aufgefressen wird....?
Hiiiillfeeee.
Bin für jede Hilfe danke.
M.v.E. schrieb:
Es reicht ja schon, dass ich bei jedem Auslandsaufenthalt 3 Funktionen abschalten muss, weil sonst O2 trotz ausgeschaltetem Datenroaming trotzdem Day Packs berechnet.
Der Bug ist behoben.
M.v.E. schrieb:
Nun bin ich plötzlich heute aus meinen 1,5 GB Datenvolumen rausgelaufen und soll gestern dreimal sehr grosse Inhalte geladen haben
Kenne Apple nicht. Bei Android kann man einstellen, dass zusätzlich zum WLAN auch Daten genutzt werden, wenn es die Performance notwendig macht.
@Fuchs du bist gefragt.
Es reicht ja schon, dass ich bei jedem Auslandsaufenthalt 3 Funktionen abschalten muss, weil sonst O2 trotz ausgeschaltetem Datenroaming trotzdem Day Packs berechnet.
Das Thema des "Geisterroamings" durch die Einbuchung in das LTE-Netz betraf alle Anbieter und ist seit Anfang des Jahres gelöst.
Ist es wieder irgendwas, was O2 technisch (neuerdings) nicht hinbekommt,
o2 entscheidet
nicht ob dein Handy mobiles Internet nutzt oder nicht.
WLAN-Unterstützung ist deaktiviert?
Warum nicht einfach Mobile Daten für Amazon Prime deaktivieren?
Grüße, Katja
Hallo Katja,
mobile Daten für Amazon Prime Video SIND DEAKTIVIERT. Unverändert seit Monaten. Ich streame viel zu Hause und zum allerersten Mal, unerwartet und unbemerkt wurde gestern auf das Datenvolumen zugegriffen, trotz DEAKTIVIERTER Einstellung. DAS verstehe ich nicht. Hätte ich irgendeine Meldung bekommen, dass es jetzt plötzlich anders läuft, als es sollte, hätte ich sofort unterbrochen.
Wo sehe ich die WLAN-Unterstützung?
Grüsse
PS. Grad nachgesehen, WLAN-Unterstützung ist ausgeschaltet.
Wenn im Handy steht, dass die App die Daten verbraucht hat, dann waren mobile Daten entweder nicht deaktiviert oder die App umgeht das.
M.v.E. schrieb:
mobile Daten für Amazon Prime Video SIND DEAKTIVIERT.
Das konnte ich dem Eingangspost nicht entnehmen.
M.v.E. schrieb:
Wo sehe ich die WLAN-Unterstützung?
Informationen zu "WLAN-Unterstützung" - Apple Support
Als erstes würde ich einmal klären, ob der unerwartet hohe Datenverbauch wirklich durch Amazon Prime Video verursacht wurde.
Entweder du setzt einmal die Verbrauchsübersicht zurück um das die nächsten Tage herauszufinden oder installierst eine App wie zum MyDataManager um der Sache auf den Grund zu gehen.
Bringt ja nichts sich darüber wuschig zu machen, wenn der Verbrauch vielleicht an ganz anderer Stelle stattfand.
Hi bielo,
in Handy steht das nirgendwo. Was grad im O2-Service Chat und soll gestern "3mal grosse Inhalte runtergeladen haben". Habe 3 Filme geschaut, die werden es dann gewesen sein. Hatte gestern frei und war den ganzen Tag zu Hause, also im WLAN.
Alles an entsprechenden Funktionen auf dem Handy ist unverändert seit Monaten deaktiviert. Wenn es aktivierte gewesen wäre, dann würde ich mich nicht wundern. Nur so, so verstehe ich das einfach nicht.
Viele Grüsse
Apple zeigt in den Einstellungen nicht an, welche App wieviel verbraucht? Glaub ich nicht. Warte mal auf einen, der Apple kennt.
Hi Frechnuss!
War im Eingangspost gleich hinter dem roten Ausrufezeichen.
Kein Prob.
Wie eben Bielo geantwortet, hab im Chat erfahren, dass ich gestern dreimal grosse Inhalte runtergeladen habe. Habe 3 Filme geschaut. Das passt. Ansonsten hab ich NIX mehr auf dem Handy gemacht, mal Mails abgerufen und so (keine Anhänge). Deshalb gehe ich ganz stark davon aus, dass es nur die Videos gewesen sein können. Nur wieso die App (?) nun plötzlich die Einstellungen umgehen sollte, was sie in den letzten Monaten nicht gemacht hat, das verstehe ich nicht.
Ich komme normalerweise pro Monat nie an die 1,5GB heran und nun nach 2 von 4 Wochen...
Viele Grüsse
bielo schrieb:
Apple zeigt in den Einstellungen nicht an, welche App wieviel verbraucht?
Tut es, aber nur wenn man die Statistik regelmäßig zurücksetzt, sonst ist diese absolut wertlos.
In der Beziehung ist iOS echt hinterm Mond wie ich finde.
Ach das meinst Du. Da steht bei Amazon Video eine null, weil die Übertragung über mobile Daten ja ausgeschaltet ist...
und bei anderen Apps?
Bei anderen Apps standen ein paar MBs dahinter, habe aber schon lange nicht mehr zurückgesetzt.
eine andere Frage, weiss eine von Euch, ob ich jetzt nachträglich die Datenautomatik einschalten kann und die greift sofort? Habe die immer aus, aber wenn ich jetzt den Datensnack (500 MB für 7,49 scheinen mir sehr teuer) sehe, dann wäre Automatik wohl günstiger.
Vielen Dank auf jeden Fall für Eure Antworten. Muss jetzt leider los.
Falls einer noch eine zündende Idee hat, was da schief gelaufen sein könnte, gerne melden...
ansonsten schaue ich die Tage auf jeden Fall, ob irgendeine App aus dem Rahmen schlägt. Auch wenn ich bei "drei grosse Inhalte" und "drei Filme" nicht an Zufall glauben mag.
Viele Grüsse und einen schönen Nachmittag!
Gosia
Wäre toll, wenn du berichtest. Evt. lerne ich die Eigenheiten von Apple dann noch.
