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Titel des Beitrags: Chronische Überlastung / Einbruch der Datenrate jeden Abend an meiner Adresse (seit 2 Jahren)

Besucher:in

Hallo zusammen,

ich nutze einen O2 Unlimited-Tarif und leide an meiner Heimatadresse seit über zwei Jahren unter massiven Performance-Einbrüchen am Abend.

Tagsüber funktioniert das mobile Internet einwandfrei. Doch pünktlich zur Prime-Time am Abend bricht die Datenrate extrem ein und sackt reproduzierbar auf rund 1 Mbit/s ab. Gelegentlich hilft ein SMS-Trigger (wie „WEITER“ an die 80112), der den Speed kurzzeitig minimal anhebt, bevor die Verbindung wieder komplett einbricht. Ein Neustart des Handys oder der Wechsel des Netzmodus (z. B. das Deaktivieren von 5G) bringen leider keine dauerhafte Besserung.

Da das Problem ortsgebunden ist und ausschließlich abends auftritt, gehe ich von einer massiven, chronischen Überlastung der lokalen Basisstation zu den Stoßzeiten aus.

Könnte die Netztechnik bitte prüfen, wie es um die Auslastung des Funkmastes an meinem Standort steht und ob hier in absehbarer Zeit ein Netzausbau oder eine Kapazitätserweiterung geplant ist?

Die genaue Adresse und meine Mobilfunknummer lasse ich euch gerne per PN zukommen, sobald sich ein Moderator meldet.

Vielen Dank im Voraus!

    11 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Okt. 26, 2026 7:54 PM UTC

    Über PN werden keine Daten ausgetauscht. Hast du dich bereits an die Technik gewendet bzw. die Störung gemeldet. Das geht hier nicht.

    Du hast o2 Unlimited-On-Demand?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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      • Drjens
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      • Okt. 26, 2026 8:03 PM UTC

      Ich habe mich zigfach an die Technik gewendet. Die Antwort war immer, keine Störungen gefunden. Dann nach einem Tag, dass es eine Überlastung war. 

      Ja unlimited on-demand 2025

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Okt. 26, 2026 8:11 PM UTC

      Eine Überlastung ist keine Störung. Wenn kein Ausbau an deinem Standort geplant ist wird es keine Besserung geben. Das Fehlerbild passt dazu. Ob was in nächster Zeit geplant ist müsste die Technik auch sagen können.

      Wenn ein anderes Netz besser ist, wäre vielleicht ein Anbieterwechsel sinnvoll. Wann ist die Mindestlaufzeit zu Ende?

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      • Drjens
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      • Okt. 26, 2026 8:33 PM UTC

      Das kann aber doch nicht die Lösung sein, das Netz zu wechseln. Es müssen ja noch deutlich mehr Kunden hier betroffen sein. Da muss o2 dich etwas tun. Bin immerhin in der Innenstadt einer Universitätsstraße.

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • Okt. 26, 2026 8:36 PM UTC

      Bin immerhin in der Innenstadt einer Universitätsstraße.

      Nenn mal eine PLZ bitte. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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        • Drjens
        • Autor
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        • Okt. 26, 2026 8:40 PM UTC

        64289

        5G_Tester
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        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • Okt. 26, 2026 8:42 PM UTC

        Der 5G Ausbau

        Der LTE Ausbau.

        Bist du in der Nähe der 5G gNB 471417 mit n78? 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • Okt. 26, 2026 8:52 PM UTC

        Hey ​@Drjens,

        willkommen in der o2 Community :)

        Magst du mir einmal eine PLZ und eine Querstraße geben, dann check ich das Gebiet einmal.

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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        • Drjens
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 26, 2026 9:19 PM UTC

        Heinheimer Str. Und Müllerstraße

        Sandroschubert
        Legende

        Ich sehe irgendwie einen Zusammenhang zwischen online on demand, abends und nachbuchen

        10 GB frei/tag dann 384 kbit/s

        Abends wenn die 10 GB verbraucht sind, bricht die Geschwindigkeit ein.

        Dann wird 2 GB nacbgebucht, es geht kurz weiter,  dan̈n wieder Einbruch der Geschwindigkeit.. mich würde mal interessieren welche Geschwindigkeit gemessen wird wenn der Einbruch passiert.

        Gerade abends wenn man streamt/videos scbaut ist die nachgebuchten GB schnel verbraucht.

         

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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        • Drjens
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 28, 2026 12:21 PM UTC

        Das Nachbuchen habe ich bisher nicht regelmäßig versucht. Eigentlich tut sich über die Versuche hinweg nichts mit der Datenrate. Ich befinde mich da immer im Bereich von 1 bis 3 Mbit. Das variiert aber auch sehr schnell nur nie in einem Wertebereich wo ich wenigstens einen Film downloaden kann in angemessener Zeit.

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