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Thema mit Variation: Anrufe landen direkt auf dem Anrufbeantworter

  • June 22, 2020
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe

Hallo hallo,

gleich zu Beginn: Ja, ich habe das Forum bereits nach Antworten durchsucht, habe aber nichts gefunden, was bei mir gepasst hätte.

Das Problem: Einige (ca. 10%) der Anrufe landen direkt auf der Mailbox, obwohl ich a) nicht gleichzeitig telefoniert habe und b) ich auch gerade Empfang hatte.

Es sind stets die gleichen Anrufer, z.B. einige Kollegen. Bei diesen ist das Problem reproduzierbar. Versuche ich z.B. in der Familie das gleiche, um herauszufinden, woran es wohl liegen mag: alle kommen durch. Ruft in solch einem Moment der eine Kollege an: Mailbox! (Wir hatten uns über Festnetz abgesprochen, genau zu diesem Zeitpunkt anzurufen.)

Der Kollege ist nicht blockiert, die “Nicht stören” Funktion ist nicht aktiv. In den Einstellungen zum mobilen Netz: LTE für Sprache und Daten.

Es ist ein iphone 8; vorher auf einem 6s war es identisch. das iOs ist stets aktuell, aber das Problem ist älter als die letzten iOs Versionen.

Hat jemand eine Idee, oder zwei?

Dankbare Grüße im Voraus:

Rotes Meer Joggerin

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Meino2 zu Netz

Lösung von o2_Katja

Hallo @Rotes Meer Joggerin und :blue_heart: lich willkommen,

 

da hast du ja schon ordentlich getestet! :sunglasses:

Ich habe noch eine Verständnisfrage: Es betrifft insgesamt ca. 10% der Anrufe und 100% bei den Betreffenden wo es reproduzierbar ist?

 

Hast du die Gelegenheit die SIM in einem anderen Gerät zu testen um herauszufinden ob die Problematik mitwandert?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 30, 2020

Hallo @Rotes Meer Joggerin und :blue_heart: lich willkommen,

 

da hast du ja schon ordentlich getestet! :sunglasses:

Ich habe noch eine Verständnisfrage: Es betrifft insgesamt ca. 10% der Anrufe und 100% bei den Betreffenden wo es reproduzierbar ist?

 

Hast du die Gelegenheit die SIM in einem anderen Gerät zu testen um herauszufinden ob die Problematik mitwandert?

 

Viele Grüße,

Katja :bird: