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Telefonisch nicht erreichbar

Einsteiger:in
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Meine Mobilnummer ist nicht erreichbar! So auch die Ansage. Rufweiterleitung ist ausgeschaltet. 
Neustart hat nichts gebracht. Code ##004# bringt auch nichts!

was kann man noch tun?

 

edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunkdienste

Lösung von gmkgh

Was auch immer passiert ist, es funktioniert plötzlich wieder!

Kann wieder angerufen werden!

Danke

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    10 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • December 22, 2025

    Was für einen Tarif hast du? Wenn dann ##002# und die Wähltaste eingeben.

      Einsteiger:in
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      • gmkgh
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      • Einsteiger:in
      • December 22, 2025

      Tarif ist O2 Mobil XL. Der Code ##002# wie auch weitere 004 / 031 etc. bringen keinen Erfolg!

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • December 22, 2025

      Hast du mehrere Multicards im Tarif aktiv?

      Einsteiger:in
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      • gmkgh
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      • Einsteiger:in
      • December 22, 2025

      Nein, nur eine und zwei Datenkarten.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • December 22, 2025

      Wieviele SIM-Karten siehst du im Kundenportal unter Preise und Rabatte?

      Einsteiger:in
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      • gmkgh
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      • Einsteiger:in
      • December 22, 2025

      Das Menu Preise und Rabatte finde ich nicht!

      Einsteiger:in
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      • gmkgh
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 22, 2025

      Aber im Menu Tarifdetails habe ich unsere Multicard und die beiden Datenkarten gefunden.

      Einsteiger:in
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      • gmkgh
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      • Einsteiger:in
      • Lösung
      • December 22, 2025

      Was auch immer passiert ist, es funktioniert plötzlich wieder!

      Kann wieder angerufen werden!

      Danke

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • December 22, 2025

      Das Menu Preise und Rabatte finde ich nicht!

      weil du in die App geschaut hast und nicht im Kundenportal. 😉

      Gut das es wieder funktioniert.

      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • December 23, 2025

      Hallo ​@gmkgh ,

      prima, dass du wieder angerufen werden kannst, und sich der Spuk von selbst erledigt hat.  😉
      Danke auch für die Rückmeldung dazu.

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

      Viele Grüße und schöne Weihnachtstage,
      Maria

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