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Gelöst

Telefonieren und Internet zugleich nicht möglich !

  • July 18, 2020
  • 9 Antworten
  • 230 Aufrufe
J
Besucher:in

Servus

 

wer hat noch das Problem seit einigen Wochen beobachte ich bei denn Handys egal ob Samsung oder Apple ob  3G oder LTTE im Display steht

man kann nicht mehr  gleichzeitig telefonieren und im Internet surfen

geschweige denn ein Bild versenden zum Beispiel beim iPhone während man ein Gespräch führt.

an den Einstellungen wurde nichts geändert Geräte wurden auch mehrfach neu gestartet alle Einstellungen stimmen wie vorgegeben von den O2 Guru’S

Auch bei bekannte Und Nachbarn. 
 

egal ob Autobahn oder München bin viel unterwegs als Techniker somit könnte ich noch mehr Städte in Bayern aufzählen.

Freu mich jede Hilfe.

 

handy reset ergab auch keine Besserung

MFG 

Lösung von Tom_

ich denke durch den Druck un Strafe die o2 evtl bis zum Ende des Monats ansteht wen o2 nicht schnellst möglich agiert Von der Bundesnetzagentur.

ich finde das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

Wenn ich richtig rechne, sollte Telefonica im Laufe der nächsten Woche das Zwischenziel erfüllen. Also kein Problem.

 

Ich frage mal lieber nach:

Hast du denn mal versucht dein Smartphone neuzustarten? Funktioniert das VoLTE bei dir - also verbleibt dein Smartphone während des Gesprächs im LTE Netz?

Und hast du im Livecheck nachgesehen, ob dir dort (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung angezeigt wird?

→ https://g.o2.de/livecheck

 

    9 Antworten

    D
    Besucher:in
    • Diana1234
    • Besucher:in
    • July 18, 2020

    Hallooo nix neues .

    Bei mir auch.

    D
    Besucher:in
    • Diana1234
    • Besucher:in
    • July 18, 2020

    Es wir nur noch schlimmer.

    Hilft nur kündigen.

    Klaus_VoIP
    Legende

    Das hier kein Support-Chat ist, ist Dir klar?  :thinking:

    Entweder anrufen oder bis zu 10 Tagen Geduld haben! :smile:

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 18, 2020

      Hallooo nix neues .

      Bei mir auch.

       

      Nö, bei dir geht's um was ganz anderes 

      https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/schwankender-empfang-vom-internet-in-13051-berlin-536243

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • July 18, 2020

        Bei mir funktioniert gleichzeitiges telefonieren und die Nutzung mobiler Daten.

        (Regensburg)

          J
          Besucher:in
          • jerro
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 18, 2020

          Danke diese Aussage kräftige Hilfen Stellungen… nein in ganz Bayern sind nicht die Funktionen ausgefallen und auch nicht bei 15 weitere Handys ...hier lieg was anderes in der Luft.. ich denke durch den Druck un Strafe die o2 evtl bis zum Ende des Monats ansteht wen o2 nicht schnellst möglich agiert Von der Bundesnetzagentur.

           

          aber ja ich warte gerne auf ein o2 Mitarbeiter. 
           

          danke an alle andere. 

          Tom_
          Legende
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          • Tom_Legende
          • Legende
          • Lösung
          • July 18, 2020

          ich denke durch den Druck un Strafe die o2 evtl bis zum Ende des Monats ansteht wen o2 nicht schnellst möglich agiert Von der Bundesnetzagentur.

          ich finde das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

          Wenn ich richtig rechne, sollte Telefonica im Laufe der nächsten Woche das Zwischenziel erfüllen. Also kein Problem.

           

          Ich frage mal lieber nach:

          Hast du denn mal versucht dein Smartphone neuzustarten? Funktioniert das VoLTE bei dir - also verbleibt dein Smartphone während des Gesprächs im LTE Netz?

          Und hast du im Livecheck nachgesehen, ob dir dort (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung angezeigt wird?

          → https://g.o2.de/livecheck

           

            J
            Besucher:in
            • jennauli
            • Besucher:in
            • October 8, 2021

            Bei mir ist das auch so 

            o2_Sven
            • o2_SvenModerator
            • Moderator
            • October 23, 2021

            Hallo @jennauli ,

            wichtig ist, dass wie hier im Thema ja schon erwähnt wurde zunächst einmal sicherstellst das mVoLTE an deinem Handy aktiviert ist. Wenn es aktiviert ist und es weiterhin vorkommt das du nicht gleichzeitig beides nutzen kannst, dann gib uns dazu bitte eine kurze Rückmeldung. Wir werden deinen Fall dann weiterleiten, es sieht dann stark nach einem Fallback auf 2G der eigentlich nicht vorgesehen ist aus.

             

            Schöne Grüße, Sven

            Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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