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Telefonieren und Daten

  • June 9, 2020
  • 4 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hi!

Seit gestern ist meine Datenverbindung gestört und Gespräche brechen alle 2 min ab. Standort in 36318. Normalerweise habe ich gut funktionierendes LTE anliegen, jetzt kommen über E auch keine Daten. Das Datenvolumen im Vertrag ist nicht limitiert.

Könnt ihr Euch bitte um eine Entstörung kümmern?

Vielen Dank!

 

BG,

Funki

4 Antworten

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  • June 9, 2020

Musst du selber machen!

 

livecheck und dann auf Stimme nicht zu.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2020

Danke für die Antwort!

Im livecheck ist der Button nicht auffindbar. Der Status ist seit 1,5 Tagen orange. Updates direkt auf Telefon können nicht versendet werden.


Denner
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  • June 9, 2020

Dann ist die Störung in Arbeit, jetzt einfach geduldig sein.

 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • June 14, 2020

Hallo @Funki31 und :blue_heart: lich willkommen!

 

Schön dich zu lesen, auch wenn der Anlass nicht so berauschend ist.

Wie ist der Stand der Dinge, läuft es wieder?

Falls nur LTE betroffen ist kann es Abhilfe schaffen dieses zu deaktivieren und gezielt GSM/UMTS zu nutzen.

 

Viele Grüße,

Katja :bird: