Deine Tastatur scheint eine Störung zu haben die Satzzeichen sind ausgefallen Störungen können passieren was für ein Angebot möchtest du denn

Angebote gibt es nicht. Dir steht das zu was die Bundesnetzagentur auf Basis des TKG festlegt. Das wird erfahrungsgemäß auch bei o2 eingehalten.

www.breitbandmessung.de

Heute hab ich kein Empfang o2 telefonica störung ich wollte mein Geld 

@REDYm 

Für 1 Tag gibt's keine Entschädigung 

Auf jedem Medium sind Ausfälle in gewissem Umfang normal. Besonders bei Mobilfunk ein Problem, wenn es kein ortsgebundener Vertrag ist, denn dann hat man mobil anderswo die Leistung.

Lese Dich bitte bei der BNetzA etwas ein zur letzten TKG-Änderung.

Und falls es immer noch um Deine Ay Yildiz-SIM geht, dann wende Dich bitte dort hin zwecks Ausgleich. Nur mit o2 auf der SIM bist Du hier richtig.

Hallo Klaus ich habe 2 SIM karte Ayyildiz o2 

Ich habe beide Anbieter angerufen das Problem erzählt aber die haben gesagt das es kein störung gibt .

Heute hatte ich kein Empfang ich könnte nicht telefonieren auch kein Internet ich war sehr sauer drauf und wollte nur noch mein Geld zurück außerdem das passiert jeden Tag bei o2 telefonica immer wieder störung 

o2 5G ich glaube nicht dass es funktioniert auch wenn wir 2025 haben oder 6G ich bin mir nicht sicher mit der Netzabdeckung 

o2 telefonica 1 Platz nach meiner Meinung ist o2   3 Platz und das bleibt so für immer 

Hallo @REDYm 

Für eine Entschädigung wende dich an deinen Anbieter

AyYildiz 

Wer mit dem Telefonica-Netz unzufrieden ist, der hat nie die Testmöglichkeiten mit Prepaid und Testkarten genutzt.

Hier am Ort und meinen häufigen Aufenthaltsorten ist es eben umgekehrt - o2 mit bestem Empfang, gefolgt von Telekom und Vodafone oft kein Empfang. Natürlich würde ich dann keinen VF-Vertrag abschliessen. Oder wenn o2 hier schwach wäre, dann wäre ich hier nicht Kunde. Wer rummeckert mit “deutschlandweit schlechtes Netz bei Telefonica” sieht den Fehler im Spiegel.

Welcher Vegetarier geht ins Steakhaus und meckert dann über die Speisekarte?

Hallo Klaus im Google sind viele Gerüchte die erzählt werden das o2 1 Platz wäre 

Telekom und Vodafone sind auch genau so schlecht 

zu den Preis von o2 ist günstiger trotzdem kein 5G verfügbar o2 muss aufwachen und zu sehen das sie unsere Wünsche erfüllen 

5G ist doch nicht mal für AyYildiz freigeschaltet, oder ? 

Wie möchtest du das beurteilen? 

LTE hat ja auch nur max 25mbits... Das wird sich mit 5G auch nicht ändern..  

Willst du in diesem Netz LTE/5G max , bleibt eigentlich nur ein original o2 Tarif 

??? Dann müsste o2 noch günstiger werden , damit 5G kommt? Klar, logisch

5G juckt mich auf dem Land gar nicht, da es sowieso in weiter Ferne ist. Die Kundenwünsche sind eben sehr verschieden.

Wegen Verfügbarkeit von 5G bei Ay Aildiz musst Du aber wirklich dort nachfragen. Da wird auch meist noch zwischen Postpaid und Prepaid unterschieden.

Ay Aildiz hat kein 5G Telefónica o2 ist zuständig dafür wie ich es weiß soll o2 2025 erst 5G freischalten normalerweise wäre es super jetzt 5G für alle Telekom und Vodafone sind da viele schlauer als o2 

Vodafone und Telekom haben 5G auch nur für die eigenen Kunden frei geschaltet. Wenn du 5G nutzen möchtest musst du dir einen Vertrag oder eine Prepaid-Karte von o2 direkt holen.

Hi @REDYm, die höchste Geschwindigkeit für alle und zu jeder Zeit wäre natürlich schön, das ist doch klar.

Wie die einzelnen Unternehmen dies in der Zukunft handhaben werden, wer weiß.

Ich freue mich auf jeden Fall, dass du hier in der Community bist und falls wir dir irgendwie weiterhelfen können, gebe uns gerne Bescheid.

Wenn du auf Filme & Serien stehst oder auch auf andere lässige Themen, würde ich mich freuen, dich im digitalen Wohnzimmer zu lesen.

Ganz liebe Grüße Steffen

Hallo Klaus ayyildiz ist ein Betrüger ich werde nie wieder so ein sim Kater kaufen ich habe Internet für Türkei geh bucht Roaming für 12 GB nach 1 4 Tagen zieht ayyildiz mir Geld ab ich weiß nicht o2 das gleiche macht mit anderen Leuten 

Trotzdem ich werde mich beschweren man hat keine Rechte mir Geld ab zu ziehen ich hab Internet und möchte auch von Telefónica ein Teil von mein Geld zurück das war nicht so ab gesprochen 

Mal eine Frage Ay Yildiz ist genauso so wie WhatsAppSim und o2 eine Marke der Telefonica, ist jetzt die Marke oder die Firma eigentlich der Vertragspartner? ist diese Forum lediglich für Mitglieder der Marke o2 offen?

Analogie im KFZ-Bereich Volkswagen Konzern, Marken: Volkswagen, Audi, Porsche, SEAT, Skoda,……. 

Ja es ist eine andere Marke aber es gehört zum Konzern, anders sehe ich z.B Tchibo wo ein anderer Konzern Leitungskapazität “gemietet” hat.

Ich bin überrascht wer so alles zu Telefonica gehört

Telefónica Germany vertreibt die eigenen Tarife vor allem unter der Marke o2, den Marken der E-Plus-Gruppe sowie unter Tochterfirmen wie FONIC. Des Weiteren gehören zu Telefónica: Ay Yıldız Communications, Base, Blau, Nettokom, Netzclub, Normamobil und simyo.

Hallo Klaus gute morgen 

Das gleiche war auch mit o2 ich hatte für die Türkei geh bucht Roaming aber dann wurde das gleiche geld abgezogen obwohl ich Internet habe in der Türkei 

Du verstehst es nicht? Hier ist o2, Du bist aber Kunde von Yildiz, geh dort in das Kundenforum. 

Vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest @REDYm. Wenn es um einen Ay Yildiz Vertrag handelt, können wir dir hier leider nicht weiterhelfen. Da ist die Kundebetreuung von Ay Yildiz zuständig und wird dich sicher gerne bei deinem Anliegen unterstützen.

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca  o2 hat das schon mal gemacht obwohl ich Internet hatte wurde mir in  Ausland  Guthaben abgezogen 

Du bist nicht bei o2! Du bist Kunde von Yildiz!

Hallo gute tag ich habe o2 sim karte 

Ich benutze dual sim Karte

2 ayyildiz o2 

@o2_Bianca also sind die Marken innerhalb der Firma Telefonica strikt getrennt? Gilt das für alle Bereiche (Technik, Finanzen, Support, Vertrieb) oder nur für einzelne Bereiche z.B. Vertrieb und Support was ja durchaus Sinn macht. Technik wäre sinnvoll auf Level Telefonica, da ja alle Marken die selbe Technik benutzen. Klar o2 ist die Hauptmarke aber eben nicht die einzige im Telefonica Konzern. Und haben alle Marken ein eigenes Supportforum? 

die o2 Kundenbetreuung betreut Kunden von o2, und hat keinen Zugriff auf Kundendaten anderer Marken. (genau so, wie man beispielsweise als Penny Mobilkunde nicht bei der regulären Telekom Hotline anrufen sollte, da diese keinen Zugriff auf die Daten bei Penny haben)

(oder auch hat die o2 Kundenbetreuung für Privatkunden, keinen Zugriff auf Kundendaten von o2 Business.)

Deshalb habe ich ja schon spezifisch den Fall Tchibo anders betrachtet, da dies meines Wiseens KEINE Marke der Telefonica ist z.B. WhatsAppSim und Ay Yildiz dagegen schon (man beachte nur die Postanschrift!)