@o2_Antje Guten Tag,

Wie man im Bild gut erkennt. Links O2 mein Vertrag und rechts Aldi Talk. Ich bin mit der Prepaid Karte erreichbar aber nicht mit O2. Hab bis jetzt auch kein SMS erhalten das das Problem behoben wurde. 

Deaktiviere das 5G plus.. hab ich auch gemacht, weil nix mehr ging. 

@Bollermann laut o2 Support liegt es an der örtlichen Störung bei mir. Ich vermute wenn ich es auch deaktivieren würde. Würde es auch nichts bringen.

@A.h.m.e.t Eingebucht ist die Karte im Netz.
Funktioniert die eingehende Telefonie denn zu 100% nicht oder kommen ab und an Anrufe durch?
In deinem Ursprungsbeitrag hattest du angemerkt, dass dich eingehende SMS nicht erreichen, das funktioniert jetzt allerdings wieder ohne Probleme?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje,

Mit dem Anrufen hab ich teilweise immer noch Probleme. Beispiel Freund ruft mich um 18Uhr an und ich bekomme erst um 20Uhr die SMS. Das XY mich versucht hat anzurufen. 

SMS mach ich derzeit über meiner anderen Nr. 

Ich kann ohne Probleme raus rufen und SMS schicken, hab immer noch Probleme. 

@A.h.m.e.t Verstehe, ich habe aber jetzt schon richtig herausgelesen, dass die Problematik nicht zu 100% auftritt sondern sporadisch?
Ab und an kommen eingehende Anrufe bei dir an und dann wieder nicht?

Gruß
Antje

@o2_Antje das Problem ist noch nicht behoben. 

Ich bin einfach telefonisch nicht erreichbar. 

Meine Kollegen und Freunde rufen meine neue Nr. an von Aldi Talk. Ich ruf mit meiner Nr. Raus. Das macht kein Spaß mehr. Ich muss evtl. Mein Anbieter wechseln. Auf der Arbeit kein Empfang. Beim Freunden kein Empfang. 

Hallo @A.h.m.e.t 

Wenn deine Aldikarte funktioniert, sollte auch deine O2 Karte im Handy funktionieren. Es ist das gleiche Netz.

Deine Datenkarte funktioniert?

Ich vermute einen Defekt der Multikarte. Wie alt ist sie?

Kannst du sie bitte in einem anderen Handy testen?

Stelle bitte auch mal testweise die Karte auf den Netzmodus "nur 2 G"

Da du einen Boosttarif hast, bestelle dir eine kostenlose Zweitkarte mit Telefonie und stelle die Telefonie darauf um, wie anfangs erklärt.

Gruß

@Der Knuddeler hab schon die Plätze für Sim 1 und 2 getauscht sogar eine neue Karte bei meinem Örtlichen Berater geholt.

Mit dem Internet bin ich zufrieden aber Telefonie eher nicht. Bis jetzt hab ich auch keine Meldung erhalten das mein Problem behoben sei. 

Und zu Info 5G+ wurde bei mir anscheinend deaktiviert. Wie ich es in meinem Account sehe. Aber bis jetzt keine Verbesserungen. 

Ich schrieb ja, wenn Aldi funktioniert,  sollte auch O2 funktionieren.

Daher Test der O2 Karte mit anderem Handy..

Was ist mit einem techn Defekt?

https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s22.4039/seit-kurzem-sehr-schlechter-empfang-mit-mobilen-daten-egal-ob-o2-oder-d1-teilweise-nur-e-empfang-mit-dem-galaxy-s22.1051878-page-2.html

Du kannst noch testen, ob es mit Volte an/aus oder Wificalling

besser funktioniert oder notfalls mit Netzwerk auf LTE. Aldi scheint über LTE zu laufen. 5G Empfang ist ja vor Ort nicht optimal laut Screenshot.

Was sagt

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Ist 5G im Gebäude überhaupt gut verfügbar?

Hallo @A.h.m.e.t ,

Der Knuddler hat recht, das Netz von uns und Aldi ist dasselbe, daher gehe ich eher nicht davon aus,
dass es am Netz liegt. 

Hast du es mal mit den guten Tipps von Der Knuddler ausprobiert?
Wie klappt es mit der der Simkarte in einem anderen Handy?
Oder klappt es vielleicht besser, wenn du Volte an/aus schaltest oder Wificalling?

Viele Grüße Maria
 

Hallo Zusammen, 

Handy wechseln hat nicht gebracht außer mehr Platz in der Hosen Tasche. Hab jetzt um geswitcht auf mein Haupt Handy und 5G deaktiviert. Bei Samsung M31 getestet. 

Mit Aldi Talk hab ich auf der Arbeit auch kein Empfang, weil Hier in der Nähe wird gerade an einer  Basisstationen gearbeitet. 

Hab jetzt bei Wifi Calling Wlan Netz bevorzugt. 

Hallo @A.h.m.e.t ,

ok, dann verstehe ich das richtig, dass du nur auf der Arbeit keinen guten, bis gar keinen Empfang hast?
Wenn aktuell an einer Basisstation gearbeitet wird, dann sollte es in Kürze alles wieder funktionieren.

Prima, dass es mit Wificalling erstmal klappt und ohne 5G.

Viele Grüße Maria