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Super langsames LTE an einigen Standorten

  • June 26, 2020
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
lukbengun
Besucher:in

Ich habe an einigen Standorten (vor allem bei mir zu Hause) extrem langsames Internet, obwohl ich optimalen LTE Empfang habe.

Die Messung lag bei etwa 0,8 Mbits im Download, der Upload bei ca. 0,02 Mbits.

Woran liegt das? Ich habe bei einigen Usern mit dem gleichen Problem gesehen, dass da von einem O2-Mitarbeiter irgendwas “aufgeräumt/bereinigt” wurde und dann war das Problem wohl weg…

Ich nutze aktuell ein absolut neues Samsung S20 Ultra

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @lukbengun,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten im LTE-Netz hast. 

Ich habe mir das einmal für deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse angesehen, leider kommt es in dem Bereich derzeit zu Performance-Einschränkungen im LTE-Netz. Hier kann ich dich aktuell nur um Geduld bitten. 

Wenn du dich auch regelmäßig an anderen Adressen aufhältst, wo du dies bemerkst, kannst du im Live Check die Adresse auf Störungen abfragen oder bei Bedarf auch eine Störungsmeldung aufgeben. 

Viele Grüße

Vivian

1 Antwort

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 30, 2020

Hallo @lukbengun,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten im LTE-Netz hast. 

Ich habe mir das einmal für deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse angesehen, leider kommt es in dem Bereich derzeit zu Performance-Einschränkungen im LTE-Netz. Hier kann ich dich aktuell nur um Geduld bitten. 

Wenn du dich auch regelmäßig an anderen Adressen aufhältst, wo du dies bemerkst, kannst du im Live Check die Adresse auf Störungen abfragen oder bei Bedarf auch eine Störungsmeldung aufgeben. 

Viele Grüße

Vivian

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