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Störung Telefonie

  • July 20, 2026
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S
Besucher:in

Hallo. Ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Handy (Samsung Galaxy S26) zu telefonieren. Ich bin sehr oft nicht zu hören. Ich merke selber von der Störung nichts. Ich war jetzt in einem O2Laden. Es wurde ein Test gemacht-Ergebnis: es liegt keine Störung vor. Dann hat man meine SIM-KARTE gewechselt. Ich habe danach wieder telefoniert und wieder liegt die Störung vor. Eine SMS habe ich auch von O2 erhalten, wonach keine Störung vorliegt. ... ich solle mich mal an die Community wenden. ... hat irgendjemand eine Idee?

1 Antwort

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • July 20, 2026

Hallo ​@Schnuppe123,

was für ein Test wurde denn in dem o2 Shop gemacht? Hat man dort eine Meldung für eine Netzstörung aufgemacht, wozu du später dann auch eine SMS erhalten hast, oder wurde dein Handy getestet?

In dem Fall ist dann noch interessant, ob es egal ist, wo du dich mit dem Handy aufhältst, oder ist der Fehler immer in einem bestimmten Adressbereich feststellbar? 

Wenn sowohl das Netz als auch die SIM-Karte ausgeschlossen werden können, dann kann es natürlich auch an einem Defekt des Gerätes liegen, indem vielleicht das Mikro ein Problem hat. In dem Fall kann ich von hier aus nur eine Reparatur empfehlen. 

VG
Dennis

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