Störung meiner mobilen Daten / Kein Netz seit gestern

hiermit melde ich eine Störung meiner mobilen Datenverbindung. Seit gestern, dem 03.08.2026, gegen 13:00 Uhr habe ich plötzlich die Verbindung zu Ihren mobilen Diensten verloren und kann seitdem weder das Internet nutzen noch mich mit dem O2-Netz verbinden.

Ich habe bereits folgende Schritte zur Fehlerbehebung unternommen:

• Mehrfacher Neustart meines Smartphones und des Computers.

• Überprüfung und manuelle Suche der Netzeinstellungen (Roaming und Datennutzung sind korrekt aktiviert).

• Test mit einer alternativen SIM-Karte, womit die Verbindung einwandfrei funktioniert; der Fehler liegt somit eindeutig bei meiner O2-Karte.

Da ich beruflich und privat auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen bin, bitte ich Sie dringend, diesen Vorfall zu prüfen, die Leitung zu reaktivieren und mir den Eingang dieser Nachricht sowie die voraussichtliche Lösung schriftlich zu bestätigen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Hilfe.

Edit o2_Dennis 04.08.2026: Thema verschoben von “Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr” zu “Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr”