Störung LTE, keine Meldung möglich

Hallo Andrea,

schade dass es keine neuen Erkenntnisse gibt. Das Problem besteht vom ersten Tag des Vertragsbeginns, das war kurz nach den Herbstferien letztes Jahr, Mitte Oktober. Ich denke ja, dass die Störung auch nicht erst an diesem Tag erst entstanden ist. Also min. 3 Monate schon. 

Langsam habe ich das Gefühl, dass das Problem einfach ausgesessen wird. Naja, 24 Monate Vertrag - mal sehen ob es bis Vertragsende erledigt ist. 
Da die offizielle Funktion zur Störungsmeldung keine weitere Meldung mehr zulässt, sobald „an dem Problem“ gearbeitet wird, ruf ich mich also hier immer mal wieder in Erinnerung. 

Können Sie nicht nachvollziehen, dass ich langsam etwas ärgerlich bin?

Selbst wenn es die Problembeseitigung nicht voranbringt, sorgt es vielleicht dafür, dass andere im Forum sehen können mit welcher Dauer bei solchen Problembehebungen gerechnet werden kann Und dass man bei O2 stellenweise trotz Empfang über LTE und der Formulierung bis zu 225Mbit quasi nicht unbedingt „schnelles“ mobiles Internet erwarten kann. 

Viele Grüße 
 

Hallo @JBU77 ,

natürlich kann ich das nachvollziehen. Ich wollte nur noch einmal klar stellen, dass uns da die Hände gebunden sind, weil wir dazu auch keine Informationen erhalten und auch nichts selber drehen können.

Bei diesen Ausfällen kann es schnell gehen oder ewig lang dauern, je nachdem welcher Fehler vorliegt, ob etwas kaputt gegangen ist und wie einfach oder nicht das Problem zu beheben ist.

Viele Grüße,

Andrea

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Es wird immer besser -_°

… LTE bis 225kbit

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