Störung keine Rückmeldung

@o2_Tobias aber auch hier zuhause wird es nicht besser. Seit gefühlt 3 Wochen gibt es hier immer noch Einschränkungen und es wird nicht besser.... Leider

So verliert man Kunden und wenn es auch immer wieder mal einer ist. 

Vg

Hallo @kai38 ,

das ist sehr ärgerlich. Natürlich ist uns jeder Kunde wichtig.

Leider haben wir aktuell keine weiteren Informationen. Du bekommst per SMS Updates von der Technik, wenn sich etwas tut.

Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY ? Hier gibt es Gewinnspiele, kostenlose Downloads und vieles mehr. Schau’ gerne vorbei. Das geht natürlich nur, wenn du ausreichend internet hast.

Ich hoffe, du hast als Alternative noch einen DSL-Anschluß für zu Hause ?

Gruß, Solveig

Das entspricht nicht der Realität, Mobilfunk ist ein statischer Markt, 60-80% bleiben beim alten Provider, der Rest ist floating. Die Floater kommen irgendwann auch wieder zum alten Anbieter. 
 

Nur wenn sich ein Anbieter gravierend verschlechtert oder verbessert, sehen die Zahlen anders aus und dann ist der Anbieter gezwungen zu handeln. 
 

o2 ist seit diesem Jahr auf der Seite der Verschlechterung, da bin ich gespannt, wie sich das auf die Kundenzahl auswirkt.  
 

Da Mobilfunk nicht statisch ist, verändert sich auch die Qualität und die Angebote. 
 

Bis Februar hatte o2 gute Angebote, seit dem nicht mehr. Bis 2020 hatte o2 ein durchwachsenes Netz, das wird jetzt auf Kosten der Geschwindigkeit flächendeckend ausgeweitet um der Bundesagentur zu genügen. 
 

Vielleicht ändert o2 in 2021 etwas an der Vergraulstrategie und führt wieder intelligente Tarife ein. Ich hoffe ja, das sich durch 5G auch 21/22 das Netz bessert. 
 

Hallo @o2_Solveig,

ja ich habe daheim DSL 2Mbit mit LTE...das ist aber auch nicht der Renner und ich verliere langsam auch die Geduld, da es jetzt schon seit fast 2 Monaten so ist, da sollten Ersatzteile oder ähnliches doch verfügbar sein. Auch beim DSL gibt es Probleme und auch da steige ich regelmäßig dem Anbieter aufs Dach und sage so geht es nicht. 

Die Funkzelle ist seit Wochen überlastet bzw. alle 3 die wir gier haben und in Barntup ist 4G verfügbar aber ich kann man nicht registrieren, 3G auch nicht nur 2G geht, da kann ich auch einen Brief schreiben!

vg

Kai